"Për sigurinë dhe sigurinë e klientëve të tjerë dhe ekuipazhit tonë, individi ishte i përmbajtur derisa fluturimi të ulej në [Charlotte] dhe mund të takohej nga personeli i zbatimit të ligjit dhe urgjencës. Ne e duartrokasim ekuipazhin tonë për profesionalizmin e tyre dhe përpjekjen e shpejtë për të mbrojtur ata që ishin në bord, ”tha American Airlines.
Drama e pabesueshme në mes të fluturimit fillimisht u dokumentua në një video të TikTok që më vonë u përhap në mediat sociale. Video tregon gruan me shirit ngjitës rreth gojës dhe nëpër gjoks, duke mos lejuar që ajo të shpëtonte nga vendi i saj. Pavarësisht nga masat ekstreme të përdorura për ta frenuar atë, gruaja thuhet se bërtiste turpi gjatë gjithë kohës së fluturimit.
Oficerët e policisë takuan aeroplanin në Charlotte dhe shoqëruan gruan në një spital, ku ajo iu nënshtrua një vlerësimi psikiatrik. Gruaja u vendos në listën e zezë të American Airlines, sipas një zëdhënësi të kompanisë. Uncleshtë e paqartë nëse gruaja do të përballet me akuza penale.