Ambasadorët e Rinj të Turizmit: Hapja e dyerve për të ardhmen e tyre

Konsulenti i turizmit Srilal Miththapala, një kontribues i rregullt i eTN nga Sri Lanka, është rrjeti i drejtpërdrejtë i një programi tetë-ditor të dizajnuar për të familjarizuar studentët pas / A nga zona Nuwara Eliya në industrinë moderne turistike.

Komiteti i Aftësive të Turizmit të Sektorit Privat (TSC) në partneritet me Grand Hotel Nuwara Eliya dhe YouLead zhvilluan një program të dytë nën pilotin e Nismës së Ambasadorëve të Rinj të Turizmit. Ky program transformues prezantoi 16 të rinj dhe të reja në sektor përmes një praktike intensive njëjavore duke i ekspozuar ata në shumë mundësi të ndryshme karriere në dispozicion në industri.

Seancat individuale u drejtuan nga mbi 10 ekspertë të ndryshëm të industrisë së jashtme dhe persona të burimeve të brendshme nga hoteli. Ambasadorët e rinj të turizmit studiuan gjithçka, nga mbajtja e shtëpisë te hortikultura. Ata vëzhguan se si të ruajnë trashëgiminë natyrore të Sri Lanka dhe të promovojnë turizmin natyror, si dhe si të angazhojnë një vizitor dhe t'i argëtojnë ata. Modulet e tjera nën praktikën përfshinin shofer dhe udhëzues turne, si dhe CSR. Dëshmitë tregojnë se të rinjtë me përvojë praktike shpesh gjejnë punë më të sigurta dhe më mirë të paguara, më lehtë dhe më shpejt se moshatarët e tyre.

Prindërit gjithashtu sillen dhe u jepet një përmbledhje e hotelit dhe trajnimit që të rinjtë do të marrin. Në fund të dy javëve prindërit u sollën përsëri dhe të rinjtë paraqitën disa nga njohuritë dhe aftësitë e tyre të fituara rishtas. Një sfidë kryesore për të siguruar perceptimin dhe mendësinë e prindërve u adresua me reagime se shumë prindër u tërhoqën plotësisht në idenë e lejimit të fëmijëve të tyre për të marrë punë në sektorin e mikpritjes dhe kohës së lirë.

Programi ishte përshtatur posaçërisht për vendndodhjen dhe mjediset e Grand Hotel dhe suksesi i tij ishte kryesisht për shkak të entuziazmit të stafit që i ekspozoi studentët e vegjël ndaj cilësive unike të hotelit të tyre dhe ndanë pasionin e tyre për karrierën e tyre në turizëm.

Srilal foli emocionalisht për kënaqësinë e kapërcimit të programeve ekzistuese të prerjes së biskotave për diçka aq intensive dhe të personalizuar siç ka dalë iniciativa e praktikës. "Po ndryshon loja", tha ai me një pushim të dukshëm në zërin e tij. "Unë jam i kënaqur që TSC po synon të ndryshojë perceptimet dhe qëndrimet e të rinjve përmes këtij programi unik, inovativ. Këta fëmijë janë vërtet të nxitur me dëshirën për të hyrë në industri. Ata mund të rriten me të vërtetë të lartë me këtë nivel motivimi dhe vëmendjeje. "

Drejtori i Përgjithshëm i Grand Hotelit Refhan Razeen, duke folur në emër të menaxhmentit dhe stafit të The Grand Hotel tha: "Unë dëshiroj t'ju falënderoj thellësisht për realizimin e programit YouLead në një mënyrë kaq shembullore. Unë kam besim se të rinjtë që morën pjesë në këtë program do të kishin marrë një ekspozim të gjerë në arenën e industrisë së mikpritjes. Programet si këto japin të rinj të freskët, të talentuar dhe me shumë aftësi, ekspozohen në gamën e zgjedhjeve të karrierës në industri dhe nga ana tjetër industria përfiton nga kthimi në komunitetet dhe shkollat ​​e tyre dhe diskutimi i kësaj përvoje të kuruar. "

Ambasadorja e Rinisë YouLead, Praneepa Pereira, e cila mori pjesë në programin Nuwara Eliya, tha: “Ju mund të bashkoheni në këtë program dhe të mësoni perspektiva të ndryshme që nuk i dinit në këtë fushë. Në të vërtetë, kur erdha këtu, nuk dija asgjë për këtë fushë. Nuk e dija çfarë ishte turizmi. Nuk e dija se çfarë ishte menaxhimi i hotelit. Por këtu ata na mësojnë gjithçka. Çdo gjë. Pra, sipas meje, kjo është një nga fushat më të mira që një i ri mund të ketë sukses në jetën e tyre ... kur të vini në këtë fushë do të dini si të keni sukses! "

Industria e turizmit në Sri Lanka është në një udhëkryq. Isshtë i vendosur mirë për të përfituar nga rritja dramatike e turizmit nga tregjet aziatike; ka një pasuri të pasurive natyrore dhe kulturore që përputhen mirë me segmentet e rritjes më të shpejtë në industri (p.sh. shëndetin dhe shëndetin, udhëtime të qëndrueshme kulturore dhe të bazuara në natyrë); njerëzit e saj janë mikpritës dhe klima është e përshtatshme për udhëtime gjatë gjithë vitit. Analizat e industrisë nxjerrin të gjitha në pah faktin se udhëtari i shekullit të 21-të po kërkon përvoja autentike sesa thjesht pamje të bukura dhe plazhe me rërë. Pritja për TSC, pra, është se fuqia jonë e punës është pasuria më e rëndësishme që kemi. Kjo sepse përvojat cilësore të vizitorëve vijnë nga bashkëveprimi me njerëzit lokalë.

Kryesuar nga Drejtori Menaxhues i Shkëlqyeshëm i Ceilonit Malik Fernando, TSC është një shoqatë joformale e 10 drejtuesve të turizmit të sektorit privat nga sektori i hotelit dhe udhëtimit. Këta udhëheqës u bashkuan bazuar në një dëshirë të ndërsjellë për të ndërmarrë veprime në lidhje me një çështje që rrezikon rritjen e industrisë së tyre - mungesa e të rinjve që zënë punë në turizëm. TSC nisi një plan me tetë pika në 25 qershor dhe ka vazhduar të zbatojë ato iniciativa një nga një. Tashmë grupi ka zhvilluar ose rishikuar tetë kurrikula profesionale për ta bërë atë më të rëndësishme për nevojat e industrisë dhe ka qarkulluar një dokumentar të shkurtër që tregon ndikimin e grave të Sri Lankës në turizëm.

Srilal Miththapala

Iniciativa e Ambasadorëve të Rinj të Turizmit është një nga rezultatet kryesore në 'Udhërrëfyesin e Konkurrencës së Forcave të Punës së Turizmit dhe Mikpritjes në Sri Lanka', i cili u përgatit nga Komiteti i Aftësive të Turizmit në Sektorin Privat (TSC) me Autoritetin e Zhvillimit të Turizmit në Sri Lanka (SLTDA), Instituti i Sri Lanka për Turizmin dhe Menaxhimin e Hotelit (SLITHM), Dhoma e Tregtisë së Ceilonit (CCC) dhe YouLead - një projekt i financuar nga Agjencia e Shteteve të Bashkuara për Zhvillim Ndërkombëtar (USAID) dhe zbatuar nga Korporatat Ndërkombëtare të Shërbimit Ekzekutiv (IESC).

Anëtarët e TSC përfshijnë Malik J. Fernando, Shiromal Cooray, Angeline Ondaatjie, Jayantissa Kehelpannala, Sanath Ukwatte, Chamin Wickramasinghe, Dileep Mudadeniya, Timothy Wright, Steven Bradie-Miles dhe Preshan Dissanayake. Anëtarët sipas detyrës zyrtare përfshinin të emëruar nga Dhoma Ceilon, Autoriteti i Zhvillimit të Turizmit në Sri Lanka (SLTDA), Instituti i Turizmit dhe Menaxhimit të Hotelit në Sri Lanka (SLITHM) dhe Komisioni i Arsimit të Lartë dhe Profesional (TVEC).