Duke ndjekur direktivën e Transport Kanada sot, Air Canada po bën të detyrueshme praktikën e rekomanduar të mbulimit të fytyrës si një mbrojtje shtesë për klientët dhe ekuipazhin e saj. Kjo kërkesë do të zbatohet për klientët në pika të ndryshme në aeroportet kanadeze, gjatë procesit të konviktit dhe gjatë fluturimit, siç mund të drejtohet nga stafi i Air Canada, ku distancimi social nuk është i mundur.
Kërkesa, efektive prill 20, ndjek një Direktivë të lëshuar sot nga Ministri i Transportit të Kanadë duke kërkuar që udhëtarët të mbajnë mbulesa mbrojtëse të fytyrës në faza të ndryshme të udhëtimit të tyre të udhëtimit ajror. Në përputhje me Direktivën Ministrore, udhëtarëve do t'u kërkohet të tregojnë se kanë një fytyrë të përshtatshme përpara se të hipin në fluturimet e Air Canada. Udhëtarëve që nuk kanë fytyrën e tyre të mbuluar do t'u sigurohet një maskë e përshtatshme nga CATSA.
Që nga fillimi i prillit, Air Canada ka rekomanduar fuqimisht që të gjithë klientët të mbajnë një mbulesë fytyre mbi gojën dhe hundët ndërsa ndodhen në bordin e fluturimeve të saj pas rekomandimeve të rishikuara nga Agjencia e Shëndetit Publik të Kanadë. Me Direktivën e sotme Ministrore, klientët në të gjitha itineraret duhet të mbajnë një mbrojtje të tillë gjatë check-in, në kohën e hipjes dhe kur hyjnë në aeroplan ku distancimi social nuk është i mundur. Klientëve do t'u kërkohet të ulin maskat e tyre për të lehtësuar kontrollet e plota të identitetit siç kërkohet nga rregulloret kanadeze gjatë check-in. Ndërsa janë në bord, klientëve do t'u kërkohet të veshin mbulesat e tyre të fytyrës, në përputhje me Direktivën Ministrore dhe në përputhje me udhëzimet nga ekuipazhi i kabinës.
Klientët mund të sjellin mbulesën e tyre të fytyrës, e cila mund të përfshijë një maskë pëlhure, shall ose sende të ngjashme. Shikoni faqen e internetit të PHAC për shembuj të mbulesave jo-mjekësore të rekomanduara. Maskat kritike të gradës mjekësore do të vazhdojnë të jenë të rezervuara në mënyrë rigoroze për punëtorët e vijës së frontit.
Ajër Kanadë gjithashtu ka zbatuar distancën sociale (fizike) kur është e mundur gjatë konviktit dhe kur është e mundur, në bordin e avionëve të saj, me sa më pak njerëz të ulur pranë njëri-tjetrit të jetë e mundur. Ajri Kanadë gjithashtu rekomandon klientët të bëjnë check-in në internet ose përmes Aplikacionit Air Canada përpara mbërritjes në aeroporte për të minimizuar kontaktet shoqërore në zonat e check-in të aeroportit.
