Autoriteti i Turizmit në Antigua dhe Barbuda nis Programin DEER

Vizitorët në Barbuda mund të eksplorojnë strehën e shpendëve të frigatës gjatë një turneu të organizuar me një nga imazhet e udhërrëfyesve turistikë të Barbudas nga Autoriteti i Turizmit në Antigua dhe Barbuda | eTurboNews | eTN
Vizitorët në Barbuda mund të eksplorojnë strehën e zogjve të frigatës gjatë një turneu të organizuar me një nga udhërrëfyesit turistikë të Barbudës - imazhi është dhënë nga Autoriteti i Turizmit në Antigua dhe Barbuda
Avatari i Linda S. Hohnholz
Shkruar nga Linda S. Hohnholz

Ofruesit e shërbimeve të turizmit po përfitojnë nga programi i trajnimit DEER që ofrohet nga Autoriteti i Turizmit në Antigua dhe Barbuda.

Me sektorin e turizmit të Barbudës të gatshëm për rritje, ofruesit e shërbimeve turistike në Barbuda, po përfitojnë nga programi i trajnimit DEER që ofrohet nga Autoriteti i Turizmit në Antigua dhe Barbuda nga 12 korriku deri më 14 korrik 2022, në Barbuda.

DEER që qëndron për "Shpërndarja e përvojave të jashtëzakonshme në mënyrë të përsëritur" synon posaçërisht të mbështesë profesionistët e turizmit në Barbuda të etur për të ofruar një shërbim të cilësisë së lartë ndaj klientit për klientët e tyre.

Programi me porosi u konceptua dhe u zhvillua nga Nibbs dhe Associates për Autoritetin e Turizmit në Antigua dhe Barbuda. Punëtoria e orientuar drejt shërbimit ndaj klientit DEER do t'u zhvillojë pjesëmarrësve të kuptuarit e: Konceptit të 'Përvojës së Klientit' dhe 'Rëndësisë së tij për Industrinë e Turizmit të Barbudës'. Punëtoria ka për qëllim përmirësimin e marrëdhënieve me klientët në Barbuda – përmes përmirësimit të shërbimit ndaj klientit, kujdesit ndaj klientit, marrëdhënieve dhe komunikimeve me klientët dhe të kuptuarit e marrëdhënieve njerëzore.

CEO i Autoritetit të Turizmit në Antigua dhe Barbuda, Colin C. James tha: “Barbuda është një destinacion unik dhe mahnitës dhe ngrohtësia dhe mikpritja e barbudanëve është e pakrahasueshme. Ndërsa kërkesa për Barbuda është rritur, me prezantimin e zhvillimeve turistike dhe fushatave të dedikuara të marketingut turistik për ishullin, tani është koha që ata në vijën e parë të turizmit të forcojnë cilësinë e shërbimit që ofrojnë. Në Autoritetin e Turizmit në Antigua dhe Barbuda, ne mezi presim të mbështesim Këshillin e Barbudës dhe të punojmë me aktorët tanë të turizmit në Barbuda në këtë fazë tjetër të rritjes.”

Operatorët e taksive dhe transportit, shitësit, punonjësit e ekskursioneve turistike dhe punonjësit e shërbimit të vijës së parë inkurajohen të marrin pjesë në seminar.

Drejtoresha Menaxhuese e Nibbs and Associates dhe Facilitatorja e Trajnimit Shirlene Nibbs theksoi se:

"Të dhurosh përsosmëri çdo herë, është përgjegjësi e të gjithëve."

“Programi do të fokusohet në atë që klientët tanë presin sot në vitin 2022, në kontekstin e një pandemie, dhe duke marrë parasysh vlerën që njerëzit tani i japin ndërveprimeve të tyre me të tjerët. Kur jemi në një biznes që ndërtohet mbi ndërveprime dhe angazhime, duhet të kuptojmë se është e domosdoshme që të japim përsosmëri, gjatë gjithë kohës,” tha ajo.

Nibbs vuri në dukje se, "Trajnimi përputhet me strategjinë e përcaktuar për zhvillimin e qëndrueshëm të Barbudës dhe bashkon të gjithë Antiguanët dhe Barbudanët që do të japin një kontribut të rëndësishëm në zhvillimin e turizmit në Barbuda."

Trajnimi për shërbimin ndaj klientit do të mbulojë një sërë temash si shërbimi ndaj klientit dhe përvoja e klientit, pritshmëritë e klientëve, ndërtimi i marrëdhënieve me klientët dhe të kuptuarit e zgjidhjes së problemeve dhe strategjive të rimëkëmbjes.

"Ne e dimë se punëtoria e trajnimit DEER do të përmirësojë profesionalizmin e secilit pjesëmarrës dhe do të rezultojë në kënaqësi më të madhe të shërbimit ndaj klientit në Barbuda," tha Calsey Joseph, Kryetar i Turizmit dhe Kulturës në Këshillin Barbuda.

Trajnimi do të zhvillohet në shkollën e mesme Sir McChesney George. Do të ketë dy seanca, çdo ditë nga ora 8:00 – 12:00 dhe 1:00 – 5:00. Pjesëmarrësit mund të presin të përjetojnë trajnime praktike tërheqëse dhe gjithëpërfshirëse.

Pas përfundimit të trajnimit, pjesëmarrësit do të marrin një Certifikatë DEER të përfundimit të dhënë nga Instituti i Trajnimit të Mikpritjes në Antigua dhe Barbuda.

Personat që dëshirojnë të regjistrohen për programin DEER mund të vizitojnë Zyrën e Turizmit në Barbuda ose të kontaktojnë Zyrtarin e Marketingut të Turizmit Anreka Geness Barbuda në Autoritetin e Turizmit në Antigua dhe Barbuda në email në adresën [email mbrojtur] ose me telefon në: 1 268 562 7600.

AUTORITETI I TURIZMIT TE ANTIGUA DHE BARBUDA  

La Antigua dhe Barbuda Autoriteti i Turizmit është një organ ligjor i dedikuar për të realizuar potencialin turistik të Antigua & Barbuda duke promovuar shtetin ishull binjak si një destinacion unik turistik cilësor me objektivin e përgjithshëm për të rritur ardhjet e vizitorëve duke siguruar kështu rritje të qëndrueshme ekonomike. Autoriteti i Turizmit në Antigua dhe Barbuda ka selinë në St. John's Antigua, ku drejtohet marketingu rajonal. Autoriteti ka tre zyra jashtë shtetit në Mbretërinë e Bashkuar, Shtetet e Bashkuara dhe Kanada. 

ANTIGUA DHE BARBUDA 

Antigua (shqiptohet An-tee'ga) dhe Barbuda (Bar-byew'da) ndodhet në zemër të Detit të Karaibeve. Parajsa e ishullit binjak u ofron vizitorëve dy përvoja unike të dallueshme, temperatura ideale gjatë gjithë vitit, një histori të pasur, kulturë të gjallë, ekskursione emocionuese, vendpushime të vlerësuara me çmime, kuzhinë të shijshme dhe 365 plazhe mahnitëse rozë dhe me rërë të bardhë - një për çdo dita e vitit. Më i madhi nga Ishujt Leeward që flasin anglisht, Antigua përfshin 108 milje katrore me histori të pasur dhe topografi spektakolare që ofron një sërë mundësish të njohura për të vizituar ndonjë gjë. Nelson's Dockyard, i vetmi shembull i mbetur i një fortese gjeorgjiane, një vend i Trashëgimisë Botërore të UNESCO-s, është ndoshta pikë referimi më i njohur. Kalendari i ngjarjeve turistike të Antiguas përfshin javën prestigjioze të lundrimit në Antigua, Regatta klasike të jahteve në Antigua dhe karnavalin vjetor të Antigua-s; i njohur si Festivali më i Madh Veror i Karaibeve. Barbuda, ishulli motra më i vogël i Antigua-s, është streha më e mirë e të famshmëve. Ishulli shtrihet 27 milje në veri-lindje të Antiguas dhe është vetëm 15 minuta me aeroplan larg. Barbuda është e njohur për shtrirjen e saj të paprekur prej 11 miljesh të plazhit me rërë rozë dhe si shtëpia e strehës më të madhe të shpendëve të frigatës në hemisferën perëndimore. Gjeni informacion mbi Antigua & Barbuda në: vizitoni antiguabarbuda.com  ose na ndiqni në Twitter,  Facebook, dhe Instagram

Rreth Autorit

Avatari i Linda S. Hohnholz

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz ka qenë redaktore për eTurboNews për shumë vite. Ajo është përgjegjëse për të gjitha përmbajtjet premium dhe njoftimet për shtyp.

Regjistrohu
Njoftoni
mysafir
0 Comments
Reagime në internet
Shikoni të gjitha komentet
0
Ju pëlqejnë mendimet tuaja, ju lutemi komentoni.x
Shperndaje te...