Sipas një studimi të pavarur, shumica dërrmuese e anulimeve të udhëtimeve të biznesit i shpëtojnë kontrollit të udhëtarëve të biznesit. Udhëtarët kryesisht ndërpresin udhëtimet e tyre sepse takimet e tyre janë planifikuar (42%). Anulimet e takimeve (13%), çështjet e motit (11%), shqetësimet e sigurisë (9%) dhe anulimet ose vonesat e fluturimeve (9%) janë shkaqe të tjera të jashtme. Çështjet personale zënë vetëm 14% të anulimeve.
Interesante, sondazhi zbuloi se 88% e udhëtimeve të anuluara ishin ri-planifikuar për një kohë më vonë, 38% e të cilave, zakonisht rishikohen menjëherë pasi udhëtimi i parë u anulua.
Studimi tregon gjithashtu se 68% e udhëtarëve nuk anulojnë të gjitha segmentet e udhëtimit në të njëjtën kohë. 45% anulojnë fluturimet para hoteleve dhe 22% fillojnë fillimisht me akomodimin dhe më pas anulojnë segmentet e ajrit.
Politikat e anulimit dhe tarifat e mundshme
Kur bëhet fjalë për politikat e anulimit dhe tarifat e mundshme, sondazhi zbulon se 85% e udhëtarëve preferojnë të dinë tarifat përpara se të fillojnë të anulojnë udhëtimin ose gjatë procesit të anulimit.
Në fakt, qartësia (37%) dhe zbulueshmëria (20%) e politikave dhe tarifave të anulimit janë shqetësimet kryesore për udhëtarët e biznesit. Kur u pyetën se cilat aspekte do të donin të përmirësonin kryesisht në procesin e anulimit, këta dy faktorë renditen në vendin e parë, së bashku me uljen e kohës që duhet për të konfirmuar se gjithçka është anuluar (22%), duke zvogëluar hapat e nevojshëm për të ndërmarrë për të anuluar një udhëtim (10 %), dhe të kesh një mënyrë të shpejtë për të anuluar nga pajisja e tyre mobile (10%).
