Na lexoni | Na dëgjoni | Na shiko | Bashkohet Ngjarje live | Çaktivizo reklamat | jetojnë |

Klikoni në gjuhën tuaj për të përkthyer këtë artikull:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Marrëveshje e re e Amadeus me Sunway Hotels & Resorts

Marrëveshje e re e Amadeus me Sunway Hotels & Resorts
20200827 2901202 1 a
Shkruar nga Juergen T Steinmetz

Amadeus, një ofrues kryesor në industri i zgjidhjeve të teknologjisë së mikpritjes, ka njoftuar një marrëveshje të re me Sunway Hotels & Resorts, një nga Asia-së grupet më të shquara ndërkombëtare të hoteleve, për të ofruar një zgjidhje gjithëpërfshirëse të teknologjisë që u mundëson atyre të përmirësojnë programet e rezervimit dhe besnikërisë në 11 pronat e pavarura të Sunway Malaysia, Kamboxhidhe Vietnam, si dhe zhvillimet e ardhshme të cilat përfshijnë një hotel të ri në Të Malajzisë shteti jugor i Johor, që do të nisë në 2021.

Si pjesë e marrëveshjes 3-vjeçare, grupi i hotelit do të implementojë Sistemin Qendror të Rezervimit iHotelier® të Amadeus, Zgjidhjet për Menaxhimin e Vizitorëve dhe zgjidhjet e menaxhimit të faqeve në faza të ndryshme. Kolektivisht këto produkte do të konsolidojnë dhe organizojnë të dhëna të rëndësishme për vizitorët dhe operacionet, si dhe do të ofrojnë njohuri vepruese. Kjo është një veprim në kohë, pasi qasjet e drejtuara nga të dhënat për blerjen dhe mbajtjen e mysafirëve janë më të rëndësishme se kurrë - sipas hulumtimit të fundit të Amadeus. 76% e drejtuesve të vjetër të industrisë së mikpritjes globalisht po planifikojnë të synojnë audienca të reja për të kompensuar të ardhurat e ndikuara nga përzierja e tyre e zakonshme e biznesit, me 75% që ndajnë se të dhënat e ardhshme do të jenë kritike për ekzekutimin e planit të tyre të rimëkëmbjes në një kontekst COVID-19.

“Si hotele të pavarura, mund të jetë një sfidë për të konkurruar me pronat më të mëdha të markës që kanë qasje në më shumë burime, duke përfshirë një ofertë të standardizuar të teknologjisë. Duke zbatuar zgjidhjet e Amadeus në biznesin tonë, ne mund të zbatojmë teknologjinë që është më e rëndësishme për proceset tona. Kjo ul koston tonë të përgjithshme operacionale ndërsa kemi akses në aftësitë që na duhen për të ofruar një gamë të gjerë ofertash për mysafirët tanë, " tha Dato 'Tan Kia Loke, Drejtor i Lartë i Sunway Group për Zyrën e Kryetarit.

Zgjidhjet e mikpritjes së Amadeus i japin mundësi grupit të ofrojë shërbime shumë të personalizuara për mysafirët e tij. Dato 'KL Tan vazhduar: “Si një grup hotelierësh me mbi 3,300 dhoma mysafirësh dhe vila nëpër një portofol të larmishëm, i cili varion nga tërheqje luksoze Wellness me vila private në prona me 3 yje me objektet e mbledhjeve të konventës, nevojat dhe kërkesat e mysafirëve tanë ndryshojnë shumë në të gjitha pronat. Duke konsoliduar të gjitha të dhënat e të ftuarve dhe duke ofruar njohuri të vlefshme për profilet individuale të mysafirëve, zgjidhjet na lejojnë të krijojmë përvoja të personalizuara dhe të paharrueshme, të cilat do të ndihmojnë drejt rritjes së frekuencës së kthimit të mysafirëve. "

Përmes Sistemit Qendror të Rezervimit të Amadeus, Sunway Hotels & Resorts do të jetë në gjendje të organizojë portofolin e tij, tarifat dhe inventarin në një platformë të centralizuar, duke siguruar aftësitë thelbësore të nevojshme për të menaxhuar shpërndarjen dhe tregtimin e hotelit. Dizajni i tij i shkallëzuar lejon që hotele individuale të personalizojnë platformën në përputhje me nevojat e tyre individuale. Për më tepër, një qasje e parë në API ndihmon në zvogëlimin e dhimbjes së migrimeve të kushtueshme, duke e bërë më të lehtë për pronat e ndryshme në grup për të prezantuar këto teknologji të reja.

Ndërkohë, Zgjidhjet e Menaxhimit të Vizitorëve të Amadeus do t'i ofrojnë Sunway Hotels & Resorts një përmbledhje 360-shkallë të profileve të tyre të vizitorëve përmes një pamje të efektshme dhe të konsoliduar të bazës së të dhënave të të ftuarve. Kjo pamje lejon hotelet e saj të personalizojnë secilën pikë të prekjes së udhëtimit të mysafirëve dhe të zbulojnë më shumë mundësi. Për shembull, një hotel mund të drejtojë vizitorë me komunikime efektive dhe të përshtatura për të ofruar oferta ose azhurnime të personalizuara. Ata gjithashtu mund të sugjerojnë itinerare lokale për të ndihmuar në sigurimin e përvojave unike. Në fund të fundit, ky nivel i zgjeruar i personalizimit mund të ndihmojë me strategjitë e shitjes së tërthortë dhe të besnikërisë.

“Ne jemi krenar që jemi duke punuar me një nga Asia-së grupet kryesore të mikpritjes dhe presin që të jenë pjesë e planeve të saj të rritjes në të gjithë rajonin, " tha Maria Taylor, Shef i Tregtisë, Asia Pacific, Mikpritja, Amadeus. "Zgjidhjet e shkathëta kurrë nuk kanë qenë më të rëndësishme për të ndihmuar hotelet e APAC të mbijetojnë dhe të lulëzojnë. Si një ofrues kryesor i teknologjisë së udhëtimit me një gjurmë të gjerë në rajon, ne jemi në gjendje të mirë për të mbështetur këtë zgjerim. Ne ofrojmë zgjidhje të shkathëta, udhëheqëse të industrisë që lejojnë kompanitë e mikpritjes të marrin vendime të drejtuara nga të dhënat që ndihmojnë në nxitjen e kërkesës fitimprurëse, përmirësimin e efikasitetit operacional dhe rritjen e besnikërisë. "

Sunway Hotels & Resorts operon 11 hotele dhe vendpushime në Malaysia, Kamboxhi Vietnam, që përfaqëson një koleksion me mbi 3,300 dhoma mysafirësh, suita dhe vila.