Munoz: United Airlines nuk do të kryejë pagesa të pavullnetshme amerikane ose ulje page

Munoz: United Airlines nuk do të kryejë pagesa të pavullnetshme amerikane ose ulje page
Oscar Munoz, Zyra Kryeshefe e United Airlines

Oscar Munoz, Shefi Ekzekutiv i United Airlines dhe J. Scott Kirby, Presidenti i United Airlines, lëshuan sot mesazhin e mëposhtëm për gati 100,000 United Airlines punonjësit:

Familjes sonë të Bashkuar:

Sot, Kongresi kaloi një emergjencë COVID-19 fatura e përgjigjes që përfshin mbështetje të konsiderueshme financiare për industrinë e linjave ajrore. Ky veprim vendimtar, dypartiak nga udhëheqësit tanë të zgjedhur në Uashington, DC është një lajm i mirë për vendin tonë, ekonominë tonë, sistemin tonë të kujdesit shëndetësor, industrinë tonë dhe më e rëndësishmja për familjen tonë këtu në United Airlines.

Ndikimi i COVID-19 në kërkesën për udhëtime ajrore ka qenë dramatik dhe i pashembullt - shumë më keq sesa edhe pasojat e 9 shtatorit. Kjo ndihmë federale na blen kohë për t'u përshtatur me këtë mjedis të ri dhe për të vlerësuar se sa kohë do të duhet që ekonomia jonë të fillojë të rimëkëmbet. Por, çfarë do të thotë kjo për ju tani është që *United nuk do të kryejë pagesa të pavullnetshme ose ulje të pagave në SH.B.A. para 30 shtatorit*.

Të gjithë kishin një rol në këtë përpjekje dhe, si gjithnjë bëni ju, keni ardhur për ne. Ndërsa Oscar, Scott, udhëheqësit tanë të sindikatës dhe punët tona qeveritare dhe ekipet rregullatore punuan gjatë gjithë ditës, në emër të të gjithë juve, për të edukuar udhëheqësit në qeverinë federale në lidhje me ndikimin unik dhe dramatik të shpërthimit të COVID-19 në United Airlines, familja jonë e United Airlines doli në veprim.

Pjesëmarrja juaj në ditët e fundit ishte kritike. Më shumë se 30,000 prej jush dërguan më shumë se 100,000 mesazhe tek përfaqësuesit tuaj në Kongres dhe 5,000 të tjerë nënshkruan një peticion për punonjësit ndërkombëtarë dhe pensionistët. Drejtuesit tanë të sindikatës gjithashtu aktivizuan organizatat e tyre për të amplifikuar mesazhin për të mirën e kompanisë sonë. Shpejtësia me të cilën të gjithë u ngritën dhe vepruan ishte e jashtëzakonshme dhe tregon se kur të bashkohemi, ne mund të arrijmë gjëra të pabesueshme për kompaninë tonë. Faleminderit për atë që bëtë për të ndihmuar në miratimin e këtij legjislacioni.

Ne gjithashtu kemi dashur të bëjmë një pauzë dhe t'ju falënderojmë për performancën tuaj më të mirë për t'u kujdesur për klientët tanë dhe njëri-tjetrin përmes gjithë kësaj pasigurie. Ekipet tona të operacioneve kanë qenë fjalë për fjalë në vijat e para të kësaj krize, duke punuar drejtpërdrejt me klientët tanë dhe duke i ndihmuar ata të lundrojnë në serinë gjithnjë në ndryshim të rregullimeve të orarit, mandateve të qeverisë dhe kufizimeve në vendet që ndalojnë udhëtimin.

Konkretisht, pilotët tanë, shoqëruesit e fluturimit, agjentët e aeroportit, shërbimi i devijimit, teknikët dhe ekipet e hotelierisë po shfaqen në aeroportet në të gjithë vendin, çdo ditë, duke ndihmuar klientët dhe njëri-tjetrin dhe duke kërkuar mundësi për të bërë gjënë e duhur. Por ata nuk janë të vetmit që vazhdojnë të kalojnë një milje shtesë në këto kohë provash - nuk duhet të jetë për t'u habitur që punonjësit tanë të qendrës së kontaktit janë testuar veçanërisht, duke trajtuar gati një milion thirrje vetëm në dy javët e fundit. Përmes gjithë kësaj, ata po bëjnë atë që bëjnë më mirë: të qenit aty për klientët tanë dhe të qëndrojnë optimistë dhe pozitivë.

Në të gjithë bordin, ne kurrë nuk kemi qenë më krenarë për këtë ekip dhe atë për të cilin qëndrojmë, por për fat të keq puna jonë sapo ka filluar. Ndërsa shohim përpara, mësimet e ndërprerjeve të së kaluarës si 9 Shtatori na tregojnë se nuk mund të shtiremi se jemi jashtë pyjeve. Gjërat janë shumë ndryshe sot sesa ishin vetëm katër javë më parë.

Ekonomia globale ka marrë një goditje të madhe dhe ne nuk presim që kërkesa për udhëtime të prishet për ca kohë. Orari ynë prill tashmë është ulur me më shumë se 60% dhe ne presim që faktorët tanë të ngarkesës të bien në adoleshencë ose shifra njëshe edhe me 60% më pak kapacitet. Tani jemi duke planifikuar të bëjmë shkurtime edhe më të thella në maj dhe qershor.

Dhe, bazuar në mënyrën se si mjekët presin që virusi të përhapet dhe si ekonomistët presin që ekonomia globale të reagojë, ne presim që kërkesa të mbetet e shtypur për muaj pas kësaj, ndoshta në vitin e ardhshëm. Ne do të vazhdojmë të planifikojmë për më të keqen dhe të shpresojmë për një shërim më të shpejtë, por pa marrë parasysh se çfarë do të ndodhë, kujdesi për secilin nga njerëzit tanë do të mbetet përparësia jonë numër një. Kjo do të thotë të jesh i sinqertë, i drejtë dhe i drejtpërdrejtë me ty: nëse rimëkëmbja është aq e ngadaltë sa kemi frikë, kjo do të thotë që linja jonë ajrore dhe fuqia jonë e punës do të duhet të jenë më të vogla se sa është sot.

Mes këtyre pyetjeve në lidhje me të ardhmen e United dhe këtij përçarje në rutinat tona të përditshme, ne mendojmë se është më e rëndësishme se kurrë të lidhemi me ju. Distancimi social e bën atë sfiduese, natyrisht, por ekipi ynë ka gjetur një mënyrë që ne të përdorim teknologjinë për të pritur një "salla virtuale të qytetit" të enjten e ardhshme, 2 prillnd, ku mund të flasim më shumë për këto sfida dhe t'u përgjigjemi pyetjeve tuaja. Së shpejti do të kemi më shumë detaje për kohën dhe mënyrën se si mund të merrni pjesë. Shpresojmë se do ta bëni.

Ne mbetemi në biznesin e shërbimit ndaj njerëzve edhe kur ka më pak njerëz që udhëtojnë. Dhe edhe në këtë kohë pasigurie, disa gjëra janë konstante: ne ende kemi profesionistët më të mirë të linjave ajrore në botë; ne ende i vendosim klientët tanë në qendër të gjithçkaje që bëjmë; ne ende operojmë në qendrat më të mira; dhe ne ende kemi një kulturë të thellë të kujdesit për njëri-tjetrin.

Pra, kur kërkesa e udhëtimit të kthehet - dhe ajo do të kthehet - ne do të kërcejmë përsëri dhe do të jemi gati të përshpejtohemi drejt qëllimit tonë për t'u bërë linja ajrore më e mirë në historinë e aviacionit.

Faleminderit për gjithçka që bëni.

Oscar dhe Scott

Rreth Autorit

Avatari i Kryeredaktorit të Detyrës

Kryeredaktor i Detyrave

Kryeredaktor i Detyrës është Oleg Siziakov

Shperndaje te...