5 kurthe udhëtimi që fshihen në shtyp

Anija juaj e lundrimit mund të mos jetë e detit. Linja juaj ajrore nuk është përgjegjëse për bagazhet tuaja të kontrolluara. Dhe nëse diçka është vjedhur nga dhoma juaj, fat i mirë që hoteli të mbulojë humbjet tuaja.

Të befasuar? Mos u bëj E gjitha është në shtypshkronjë.

Ndoshta e vetmja gjë që kompanitë e udhëtimit duan të bëjnë më shumë sesa të marrin paratë tuaja është që avokatët e tyre të shkruajnë rregulla që u lejojnë atyre të marrin edhe më shumë nga paratë tuaja. Dhe ata shpesh janë më pak se përpara për qëllimet e tyre, duke varrosur klauzola të krijuara me zgjuarsi brenda kontratave të tyre të transportit, kontratave të lundrimit dhe kontratave të qirasë.

Nuk ka asnjë tregim se çfarë do të gjeni në shtypshkronja, sipas avokatit të udhëtimit Alexander Anolik. "Sa më shumë që kompania mund të përjashtojë pa e trembur plotësisht klientin," thotë ai, "aq më mirë".

Linjat ajrore, kompanitë e makinave me qira, linjat e lundrimit dhe hotelet e kanë bërë këtë pasi që ka pasur kontrata për të nënshkruar, natyrisht. Por në të kaluarën e afërt, ata janë bërë më të paturpshëm në përpjekjet e tyre për të futur në mënyrë agresive dispozitat armiqësore ndaj klientëve në shtypshkronjat e tyre.

Këtu janë pesë nga klauzolat më të këqija që do të gjeni në kontratën tuaj të udhëtimit:

Kujdes: anijet tona mund të fundosen

Para se të niseni për në lundrim tuaj të ardhshëm, ju mund të dëshironi të shikoni në kontratën tuaj të lundrimit (është në faqen e linjës së lundrimit) Po, është plot legale, por mund të jetë një lexim magjepsëse - dhe ndonjëherë thellësisht shqetësuese -. Ja se çfarë gjeti pasagjeri Richard Pazara në kontratën e tij të Famshëm Cruises: "Asnjë ndërmarrje ose garanci nuk do të jepet ose do të nënkuptohet për vlefshmërinë e detit, gjendjen e duhur ose gjendjen e Anijes ose ndonjë ushqimi ose pije të furnizuar në bord." Ai e gjeti atë pak të çuditshme, por jo aq të çuditshme sa ajo që ndodhi më pas. "Kontrata duhej të nënshkruhej para se të nisej ose nuk të lejohej të hipje," thotë ai. A mund ta imagjinoni një kompani me qira makinash ose, Zoti e ruajt, një kompani ajrore, duke e thënë këtë për veten e tyre? Easyshtë e lehtë të shohësh se si një fjali për aftësinë e lundrimit mund të kursejë para të linjës së lundrimit. Nëse një anije fundoset, ajo mund të thotë, "mirë, ne ju thamë se mund të ishte".

Ne nuk jemi përgjegjës për bagazhet tuaja të kontrolluara

Mendoni se një kompani ajrore do t'ju dëmshpërblejë për bagazhet që humbet? Mendohu perseri. Kontrolloni kushtet e transportit të linjës ajrore dhe do të gjeni një listë të gjatë dhe të gjatë të artikujve që nuk janë të mbuluara. Kontratat janë të gjitha pak a shumë të njëjta. Këtu është lista e përjashtimeve të American Airlines: antike, objekte, vepra arti, libra dhe dokumente, porcelani, kompjuterë dhe pajisje të tjera elektronike, softuer kompjuterik, sende të brishta (duke përfshirë pajisje për mbajtjen e fëmijëve / foshnjave si karroca dhe sedilje makinash), syze dielli, syze dielli me recetë … Ju merrni idenë. Anolik, avokati i udhëtimeve, thotë se kjo është klauzola më e ankuar në industrinë e udhëtimeve. "Kur hiqni trashëgimitë, pajisjet elektronike dhe të holla, ato ju lënë me të brendshmet tuaja të ndyra", thotë ai. Kjo e bën 3,000 dollarë që një kompani ajrore mund t'ju kompensojë për bagazhet e humbura një numër teorik. Kohët e fundit pyeta një nënkryetar të linjës ajrore pse kishte kaq shumë përjashtime (përveç arsyes së dukshme që kompania ajrore nuk do të duhej të paguante asnjë dëm për klientët e tyre kur humbin bagazhet e tyre). Përgjigja? Kontrata është një udhëzues që ka për qëllim të ndihmojë udhëtarët të dinë se çfarë të paketojnë. Ose, për të qenë më të saktë, çfarë nuk duhet të paketoj.

Diçka e vjedhur nga dhoma juaj? Fat i ashpër

Shikoni me kujdes njoftimin në pjesën e pasme të derës suaj në hotel - atë me tarifën maksimale të dhomës - dhe do të shihni llojin e shtypjes së imët që do t'ju bëjë të mendoni dy herë para se të lini sende me vlerë në dhomën tuaj apo edhe kasafortë në dhomë. (Ju gjithashtu mund të shihni një njoftim me të njëjtën formulim kur kontrolloni.) "Hoteli nuk është përgjegjës për sendet e humbura ose të vjedhura", do të thotë. Jo vetëm që e nënkuptojnë, por ligji shtetëror është zakonisht në anën e hotelit. Për shembull, California nuk i mban hanxhinjtë përgjegjës për sendet e vjedhura për sa kohë që ka një njoftim. Ekziston një farë përgjegjësie për sende të tilla si "para, bizhuteri, dokumente, lesh, pallto lesh dhe veshje lesh, ose artikuj të tjerë me vlerë të pazakontë", të ruajtura në një kasafortë hoteli. Hotelieri duhet të paguajë deri në 500 dollarë nëse diçka vidhet nga kasaforta, sipas nenit 1860 të kodit civil të Kalifornisë. Më mirë mbajini gjërat tuaja me vlerë në shtëpi.

Ne mund ta marrim makinën tuaj me qira në çdo kohë që dëshirojmë

Disa vjet më parë, Hertz bëri tituj kur ndryshoi në heshtje gjuhën e kontratës për të thënë që nëse qiraja juaj dëmtohej nga një katastrofë natyrore, ju ishit përgjegjës për të. Por kontratat e qirasë së makinave përmbajnë shumë gjëra të mira. Për shembull, Avis thotë se mund të konfiskojë makinën tuaj pak a shumë sa herë që dëshiron: "Ne mund të rimarrim makinën në çdo kohë që ajo gjendet e parkuar në mënyrë të paligjshme, duke u përdorur për të shkelur ligjin ose këtë Marrëveshje, ose duket se është e braktisur", kontrata e saj thotë “Ne gjithashtu mund të rimarrim makinën në çdo kohë kur zbulojmë se keni bërë një keqinterpretim për të marrë makinën. Ju pranoni që ne nuk duhet t'ju njoftojmë paraprakisht. ” Kjo i jep Avis një licencë të gjerë për të marrë makinën tuaj sa herë që dëshiron. Jo vetëm kaq, por gjithashtu pranoni të paguani për "kostot aktuale dhe të arsyeshme të bëra nga ne për të rimarrë makinën".

Ne heqim miljet tuaja dhe ndryshojmë rregullat e programit tonë sa herë që të duam

Milje të shpeshta, siç e kam thënë shumë herë më parë, janë një varësi e rrezikshme që zakonisht përfitojnë vetëm nga linja ajrore. Keni nevojë për prova? Shikoni rregullat dhe kushtet e programit tuaj. Pak njerëz e bëjnë. Por ju do të gjeni disa gurë të çmuar atje, përfshirë faktin që linja ajrore mund të ndryshojë rregullat sa herë që dëshiron (shikoni paragrafin e parë në kontratën e Delta) dhe se ata mund të fshijnë miljet tuaja për pothuajse çdo arsye (shih paragrafin 7 nga termat dhe kushtet e Northwest. Në të kaluarën, unë kam parë gjuhë të kontratës që thotë se miljet nuk vlejnë asgjë dhe që miljet e shpeshta të fluturimeve i përkasin linjës ajrore, jo juve. Mos u tronditni nëse shihni atë lloj gjuhe kur vizitoni rregullat e programit tuaj në internet. Këto kontrata janë të rrjedhshme dhe monitorimi i çdo ndryshimi është i vështirë. Ata përfitojnë nga linjat ajrore sepse në fund të fundit ata marrin besnikërinë tuaj por janë të detyruar të mos ju japin asgjë në këmbim.

Përtej studimit të shtypura mirë, ka vetëm një mënyrë për të mos u bërë viktimë e këtyre kurtheve të zgjuar. Luftoni ata. Kur një kompani udhëtimesh përdor një nga rregullat e saj qesharake, tregojini atyre që nuk mendoni se këto dispozita janë të drejta dhe nëse nuk pajtohen, nuk keni frikë të kërkoni një gjykatë për një mendim të dytë.

Ekspertët thonë se disa gjuhë të kontratave janë më pak të forta dhe mund të sfidohen. Tani kjo është diçka që nuk do ta gjesh në shtyp.

msnbc.msn.com