Raport i ri: Shumica e konsumatorëve ende bëjnë blerje në internet për sende ushqimore

Acosta, një ofrues global i integruar i shërbimeve të shitjeve dhe marketingut në industrinë e mallrave të paketuara të konsumit (CPG), publikoi sot raportin e saj të fundit kërkimor, Ndikimi i zgjatur i COVID-19 tek blerësit në SHBA. Raporti shqyrton sjelljen e blerësve amerikanë gati dy vjet pas pandemisë. Sipas hulumtimit të Acosta-s, shumica e konsumatorëve të sotëm (68%) aktualisht po blejnë online për sende ushqimore, të paktën herë pas here, pasi si perspektiva e pandemisë ashtu edhe ajo ekonomike vazhdojnë të evoluojnë.    

“Nuk është çudi që sjelljet e blerjeve të zhvilluara në fillim të pandemisë janë ende në vend sot, veçanërisht pasi shqetësimet rreth COVID-19 mbeten të larta për shumë konsumatorë,” tha Colin Stewart, Zëvendës President Ekzekutiv, Business Intelligence në Acosta. “Në fakt, hulumtimi i Acosta tregon se nivelet e shqetësimit të lidhur me pandeminë midis konsumatorëve në janar 2022 ishin vetëm pak më të ulëta se ato të konsumatorëve të anketuar rreth një vit më parë. Shqetësimet e vazhdueshme për sigurinë dhe financat janë të komplikuara nga mungesa e produkteve dhe rritja e çmimeve të ushqimeve që vijnë nga sfidat e zinxhirit të furnizimit. Ndërsa përballen me pasigurinë e vazhdueshme të tregut, konsumatorët ka të ngjarë të qëndrojnë - dhe ndoshta të rrisin - zakonet e blerjeve të rritura gjatë dy viteve të fundit.

Hulumtimi i Acosta ofron një pasqyrë të thellë mbi ndikimin e vazhdueshëm të COVID-19 në sjelljet dhe shqetësimet e blerësve amerikanë.

Shqetësimet e COVID-19

• Nivelet e shqetësimit për pandeminë mbeten relativisht të larta në mesin e blerësve të sotëm. Niveli mesatar i shqetësimit të konsumatorëve të anketuar në janar 2022 ishte 6.6 në një shkallë nga 1-10 (1 nuk ishte aspak i shqetësuar dhe 10 ishte jashtëzakonisht i shqetësuar), .7 pikë nga dhjetori 2021

o Dyzet e gjashtë përqind e konsumatorëve të anketuar në vitin 2022 e vlerësuan nivelin e tyre të shqetësimit për COVID-19 si "shumë të shqetësuar".

o Njëzet e katër përqind e konsumatorëve të anketuar në vitin 2022 e vlerësuan nivelin e tyre të shqetësimit për COVID-19 si "jo shumë të shqetësuar".

• Gati 33% e familjeve janë në një vend më të keq financiarisht në vitin 2022 sesa ishin para pandemisë.

Zakonet dhe Vëzhgimet e Pazarit

• Sjelljet e blerjeve që u zhvilluan gjatë pandemisë janë ende në fuqi për shumë konsumatorë sot, me 68% që tani blejnë sende ushqimore në internet të paktën disa herë, kundrejt 40% të konsumatorëve të anketuar midis 30 dhjetorit 2020 dhe 4 janarit 2021.

o Shtatëdhjetë e pesë përqind e konsumatorëve të anketuar në vitin 2022 vazhdojnë të mbajnë mbulesë për fytyrën gjatë blerjeve, edhe kur nuk kërkohet.

o Tridhjetë e një për qind e konsumatorëve të anketuar në vitin 2022 vazhdojnë të grumbullojnë disa produkte, veçanërisht produkte letre, mallra të konservuara dhe mish.

o Njëzet e dy përqind e konsumatorëve të anketuar në vitin 2022 vazhdojnë të përdorin shërbimet e abonimit online.

• Blerësit e sotëm gjithashtu vazhdojnë të ndjejnë ndikimin e rritjes së mungesës së produkteve (60%) dhe çmimeve më të larta të ushqimeve, veçanërisht për produktet e mishit dhe të qumështit (94%).

Zakonet e ngrënies dhe vëzhgimet

• Pesëdhjetë përqind e blerësve të sotëm thonë se kanë ngrënë në një restorant gjatë muajit të kaluar dhe 57% thonë se synojnë ta bëjnë sërish së shpejti.

• Pesëdhjetë e katër përqind e darkuesve thonë se po vërejnë çmime më të larta të menusë (rritje me më shumë se 10 pikë përqindje nga darkuesit e anketuar gjashtë muaj më parë) dhe duket se janë më pak të vetëdijshëm për menutë e kufizuara, mungesat e stafit dhe masat e vazhdueshme të sigurisë.