Klikoni këtu nëse kjo është deklarata juaj për shtyp!

Reja që dëmtohet për shkak të sikletit të punonjësve

Shkruar nga redaktor

Veritas Technologies, një kompani për mbrojtjen e të dhënave të ndërmarrjeve, njoftoi sot gjetjet e hulumtimit të ri që nxjerr në pah dëmin që kulturat e fajit në vendin e punës po shkaktojnë në suksesin e adoptimit të cloud. Veritas zbuloi se bizneset po humbasin të dhëna kritike, si porositë e klientëve dhe të dhënat financiare, sepse punonjësit e zyrës janë shumë të frikësuar ose shumë të turpëruar për të raportuar humbjen e të dhënave ose problemet e ransomware kur përdorin aplikacione cloud, si Microsoft Office 365.

Print Friendly, PDF & Email

"Bizneset duhet të ndihmojnë, jo të fajësojnë, punonjësit kur të dhënat humbasin ose kodohen nga hakerat si rezultat i veprimit të punonjësve," tha Simon Jelley, menaxher i përgjithshëm i mbrojtjes SaaS në Veritas. “Shpesh ka një dritare të shkurtër ku bizneset mund të veprojnë për të minimizuar ndikimin e fshirjes ose korruptimit të të dhënave të bazuara në cloud që përdorin punonjësit e zyrës. Udhëheqësit duhet të motivojnë punonjësit që të dalin përpara sa më shpejt që të jetë e mundur, në mënyrë që ekipet e TI-së të mund të veprojnë shpejt për të ndërmarrë veprime korrigjuese. Është e qartë nga ky hulumtim se turpërimi dhe ndëshkimi nuk janë mënyra ideale për ta bërë këtë.” 

Kryesorja ndër gjetjet është se më shumë se gjysma (56%) e punonjësve të zyrës kanë fshirë aksidentalisht skedarët e vendosur në cloud - të tilla si dokumentet e biznesit, prezantimet dhe tabelat - dhe deri në 20% e bëjnë këtë shumë herë në javë. Gjetjet shtesë janë:

Punonjësit janë shumë të turpëruar, të frikësuar për të pranuar gabimet

Hulumtimi zbuloi se 35% e punonjësve gënjyen për të mbuluar faktin se kishin fshirë aksidentalisht të dhënat që kishin ruajtur në disqet e përbashkëta cloud. Dhe ndërsa 43% thanë se askush nuk e vuri re gabimin e tyre, në rastet kur u zbuluan aksidentet, 20% e të anketuarve raportuan se të dhënat nuk ishin më të rikuperueshme.

Kur u pyetën se pse nuk arritën të përballonin gabimet e tyre, 30% e të anketuarve thanë se heshtën sepse kishin turp, 18% sepse ishin të frikësuar nga pasojat dhe 5% sepse kishin pasur probleme me departamentet e tyre të IT më parë. .

Punonjësit janë edhe më pak të prirur me incidente ransomware. Vetëm 30% e të anketuarve thanë se do të rrëfenin menjëherë gabimet që futën ransomware në organizatat e tyre. Një tjetër 35% thanë se ose nuk do të bënin asgjë ose do të pretendonin se nuk kishte ndodhur, dhe 24% thanë se do të hiqnin dorë nga faji i tyre ndërsa raportonin incidentin.

"Punonjësit po mbështeten gjithnjë e më shumë në teknologjitë e bazuara në cloud për t'i ndihmuar ata të kryejnë punën e tyre," shtoi Jelley. “Sot, 38% e punonjësve të zyrës ruajnë të dhënat në dosjet cloud që u janë caktuar, 25% në dosjet që sinkronizohen me cloud dhe 19% në dosjet cloud që ata ndajnë me ekipet e tyre. Fatkeqësisht, sa më shumë njerëz të kenë akses në disqet e reve kompjuterike, aq më shumë mundësi ka që individët të shmangin dyshimin ose të kalojnë fajin. Megjithatë, pa ditur detajet e plota se kush e shkaktoi një sulm ransomware, plus si dhe kur, është shumë më e vështirë të kufizosh ndikimin e tij.” 

Reja u jep punonjësve të zyrës besim të rremë

Hulumtimi gjithashtu theksoi se punonjësit nuk kanë një kuptim të qartë se sa ndihmë do të ishte kompanitë cloud që presin skedarët e tyre në rast se të dhënat e tyre humbasin. Në fakt, pothuajse të gjithë punonjësit (92%) menduan se ofruesi i tyre në renë kompjuterike do të ishte në gjendje të rivendoste skedarët e tyre për ta, qoftë nga një kopje cloud, dosja e tyre "artikuj të fshirë" ose një kopje rezervë. 15% menduan se 'artikujt e tyre të fshirë' do të ishin të disponueshëm për ta në renë kompjuterike për të paktën një vit pas humbjes së të dhënave.

“Pothuajse gjysma (47%) e punonjësve të zyrës mendojnë se të dhënat në cloud janë më të sigurta nga ransomware sepse ata supozojnë se ofruesit e tyre të cloud po e mbrojnë atë nga malware që mund të prezantojnë aksidentalisht,” tha Jelley. “Ky është një supozim thelbësisht i pasaktë që do të vazhdojë të rrezikojë bizneset derisa të zhvlerësohet tërësisht. E vërteta është se, si pjesë e shërbimit të tyre standard, shumica e ofruesve të cloud ofrojnë vetëm garanci për qëndrueshmërinë e shërbimit të tyre, ata nuk ofrojnë garanci që një klient, duke përdorur shërbimin e tyre, do t'i ketë të dhënat e mbrojtura. Në fakt, shumë shkojnë aq larg që të kenë modele të përbashkëta me përgjegjësi në termat dhe kushtet e tyre, të cilat e bëjnë të qartë se të dhënat e klientit janë përgjegjësia e tyre për t'i mbrojtur. Ruajtja e të dhënave në cloud nuk e bën atë automatikisht të sigurt, por ka ende nevojë për mbrojtje të fortë të të dhënave.”

Humbja e të dhënave shkakton që punonjësit të këputen

Me kulturën e sotme të turpit, humbja e të dhënave po ndikon në mirëqenien e punonjësve - 29% e punonjësve të zyrës raportojnë se përdorin fjalë blasfemuese ndërsa humbën të dhënat, 13% kanë sulmuar dhe thyer diçka dhe 16% janë përlotur. Sipas hulumtimit, humbja e të dhënave të lidhura me punën ose prezantimi i ransomware janë dy nga përvojat më stresuese për punonjësit e zyrës – më stresuese sesa një takim i parë, një intervistë pune ose ulja për një provim. 

"Nuk është çudi që punonjësit e zyrës po përloten, shajnë dhe gënjejnë kur zbulojnë se dosjet e tyre janë humbur përgjithmonë," përfundoi Jelley. “Duket se një numër i madh i tyre besojnë se do të jetë e lehtë të kthehen të dhënat nga kompania që ofron shërbimin e tyre cloud – në realitet, kjo nuk është puna e tyre. Si rezultat, 52% e të anketuarve në sondazhin tonë thanë se kishin fshirë aksidentalisht një skedar në renë kompjuterike dhe nuk ishin në gjendje ta kthenin kurrë atë. Është përgjegjësi e çdo biznesi të mbrojë të dhënat e veta, qofshin ato në renë kompjuterike ose të ruajtura në pajisjet e tyre. Nëse ata mund ta marrin atë të drejtë dhe ta bëjnë të lehtë për punëtorët të rivendosin skedarët e humbur, atëherë ata mund të heqin presionin nga punonjësit e tyre. Fajësimi i njerëzve nuk ndihmon – megjithatë, kopjimi i të dhënave tuaja ndihmon.”

metodologji

Ky hulumtim u krye dhe statistikat u përpiluan për Veritas nga 3Gem, i cili intervistoi 11,500 punonjës zyre në Australi, Kinë, Francë, Gjermani, Singapor, Korenë e Jugut, Emiratet e Bashkuara Arabe, MB dhe SHBA.

Print Friendly, PDF & Email

Rreth Autorit

redaktor

Kryeredaktore është Linda Hohnholz.

Lini një koment