Sekretari Kryesor i Seychelles për Turizmin paraqet përparësitë e departamentit

sishel 4 | eTurboNews | eTN
Seychelles Sekretari Kryesor për Turizmin

Duke hyrë në rolin e saj të ri si Sekretari Kryesor i Seychelles për Turizmin, Znj. Sherin Francis u takua me partnerët lokalë të shtypit në Shtëpinë Botanike të Mërkurën, 30 Qershor, për të prezantuar përparësitë e departamentit për industrinë e turizmit dhe për të diskutuar ndryshimet në departament dhe funksionimin e tij .

  1. Departamenti do të referohet si Sishelët e Turizmit për arsye komerciale njoftoi Sekretari Kryesor i Seychelles për Turizmin.
  2. Tri divizione kryesore do të përbëjnë departamentin e ri qeveritar të Turizmit.
  3. Fokusi i administratës së re do të jetë rritja e kënaqësisë së klientit duke rafinuar mbështetjen e saj për industrinë e udhëtimeve dhe turizmit.

Znj. Francis deklaroi se ndryshimet që ndodhin brenda industrisë së turizmit nuk ndikojnë në markën e Seychelles, por se për arsye komerciale, departamenti do të quhet Seychelles Turizmit.

Duke paraqitur ndryshimet më përkatëse, Sekretari Kryesor vuri në dukje se përveç sekretariatit të saj, i cili do të ishte përgjegjës për PR dhe Komunikimet dhe Bashkëpunimin Ndërkombëtar, departamenti i Turizmit do të përbëhej nga tre divizione kryesore.

Ajo shpjegoi se dy divizionet kryesore të departamentit, të cilat përfshijnë Divizionin e Marketingut të Destinacionit dhe Divizionin e Planifikimit dhe Zhvillimit të Destinacionit, do të plotësojnë njëra-tjetrën në detyrat e tyre përkatëse.

Duke dhënë një pasqyrë të përparësive në të cilën do të përqendrohej departamenti i ri, Znj. Francis deklaroi se të gjitha planet po bëhen duke marrë parasysh periudhën e vështirë me të cilën po përballet industria. Në përputhje me ristrukturimin, përparësia është kërkimi i fushave ku departamenti mund të racionalizojë burimet në mënyrë efektive dhe të sigurojë efikasitet në të gjithë operacionet e tij në përputhje me kornizën rregullatore të industrisë.

Fokusi i administratës së re do të jetë rritja e kënaqësisë së klientit duke rafinuar mbështetjen e saj për industrinë përmes trajnimit dhe programeve të tjera për të ndihmuar në përmirësimin e standardeve të shërbimit.

Një fushë tjetër e vëmendjes do të jetë adresimi i boshllëqeve në politikat ose strategjitë ekzistuese të turizmit. Një rishikim i politikave të turizmit për shërbime të ndryshme në sektor do të kryhet, tha PS Françesk, për të siguruar që të gjitha strategjitë u shërbejnë kërkesave aktuale, veçanërisht në funksion të pandemisë dhe tendencave të reja të zhvillimit të turizmit. Sipas zonjës Francis, kjo është e rëndësishme për të lehtësuar diversifikimin e ofertave tona të produkteve.

Në funksion të angazhimit të departamentit për të rritur përvojën e klientit, PS për Turizmin deklaroi se departamenti do të ndërmarrë një inventar të lehtësirave dhe shërbimeve të ofruara për turistët në Seychelles veçanërisht në lidhje me atraksionet, vendet dhe përvojat. Ky ushtrim do të zhvillohet në bashkëpunim me aktorë të ndryshëm dhe do të përcaktojë disponueshmërinë dhe cilësinë e objekteve dhe shërbimeve turistike.

Kjo do të na lejojë të dimë se ku ka boshllëqe në mënyrë që të përmirësojmë cilësinë e produkteve tona turistike, të cilat nga ana tjetër do të na lejojnë të zgjerojmë fushën e marketingut të destinacionit, përvojën e vizitorëve dhe gjenerimin e të ardhurave. Kjo gjithashtu do të na ndihmojë të identifikojmë fushat e mundshme për rritjen e Shërbimit të ofruar për vizitorët dhe të na ndihmojë të kanalizojmë më mirë investimet në industri.

Duke paraqitur një fushë kritike shqetësimi, Znj. Francis këshilloi që do të ndërmerret një vlerësim për të kuptuar çështjet kryesore të burimeve njerëzore me të cilat përballen sektori i turizmit në Seychelles. Departamenti do të punojë në bashkëpunim të ngushtë me ministrinë përkatëse për të identifikuar shkakun e qarkullimit të lartë të stafit dhe produktivitetit të ulët me qëllim që të formulojë masa korrigjuese.

Departamenti do të vazhdojë përpjekjet e tij për ndërgjegjësimin e vazhdueshëm të markës, angazhimin dixhital dhe forcimin e pranisë së Seychelles në mediat sociale, këshilloi PS Francis, ndërsa konfirmoi se vëmendje e veçantë do t'i kushtohet inteligjencës së tregut, statistikave dhe njohurive të drejtuara nga të dhënat.

Në mbyllje PS Francis deklaroi se për të realizuar me të vërtetë planet, ka disa fusha thelbësore të partneritetit që duhen mbajtur dhe mbështetur duke filluar nga sektori privat te sektori publik. Bashkëpunimi dhe dialogu i vazhdueshëm me organet e tjera qeveritare nga rregullatori tek politikëbërja është thelbësor, për të siguruar që të gjitha funksionet ndihmëse ose shërbimet për të ecur përpara industria janë në një linjë.

Më shumë lajme rreth Seychelles

#rebruildingtravel

Rreth Autorit

Avatari i Linda Hohnholz, redaktore eTN

Linda Hohnholz, redaktore eTN

Linda Hohnholz ka qenë duke shkruar dhe redaktuar artikuj që nga fillimi i karrierës së saj të punës. Ajo e ka aplikuar këtë pasion të lindur në vende të tilla si Universiteti Hawaii Pacific, Universiteti Chaminade, Qendra e Zbulimit të Fëmijëve Hawaii dhe tani TravelNewsGroup.

Shperndaje te...