A është ky hotel Wyndham O'Hare i drejtuar nga derrat?

A është ky hotel Wyndham O'Hare i drejtuar nga derrat?

ASTA (Shoqata Amerikane e Këshilltarëve të Udhëtimit) është shoqata më e madhe në botë e profesionistëve të udhëtimit. Corey Bailey, koordinator i anëtarësimit për ASTA, më tha se janë 10,000 anëtarë. Këtë mëngjes, ASTA dërgoi këshilltarë udhëtimesh (të njohur më parë si agjentë udhëtimesh) fletë votimi elektronike te të gjithë ne, duke kërkuar të renditnin zinxhirët kryesorë të hoteleve. Pas 30 vitesh si këshilltar udhëtimesh, unë lehtë e rendita Marriott-in më të lartën dhe Wyndham më e ulta për të gjitha 9 kategoritë e cilësisë. Pa ndarë përgjigjet e mia, unë pyeta partnerin tim Marco për renditjen e tij. Ai gjithashtu vendosi Wyndham në fund të gurit.

Dimrat i kaloj në Hawaii për qëllime mjekësore. Moti i dimrit të kaluar në Michigan ra në 40 gradë nën zero (me ftohje nga era) kështu që shmang klimën e rrezikshme bazuar në urdhrat e mjekut tim. Kam distrofi muskulore dhe përdor karrocë.

Për fat të keq, fluturimi nga Michigan për në Honolulu është i gjatë dhe i mundimshëm. Zakonisht përfshin një ndalesë brenda natës. Këtë vit, ndalesa ime brenda natës është në aeroportin O'Hare në Çikago. Ne kishim pikë besnikërie në Wyndham të cilat po skadonin, kështu që i bëmë ato pikë për një pronë të Wyndham që ofron një anije nga dhe në aeroport si një lehtësi për klientët e saj. Pikat tona ishin planifikuar të zhdukeshin më 9 korrik nëse nuk i shpengonim, kështu që atë mbrëmje prenotuam hotelin e parë që gjeta duke ofruar shërbimet që na duheshin.

Unë gjeta Days Inn nga Wyndham O'Hare West në Elk Grove Village në 1920 E Higgins Rd., Elk Grove Village, IL 60007. Kam tregtuar pikat tona për të blerë një natë në këtë pronë të Wyndham; blerja ishte e pakthyeshme. Nëse për ndonjë arsye doja ta ndryshoja ose anuloja këtë rezervim, ne humbëm sasinë tonë. Rezervimi im ishte i pakthyeshëm për shkak të vjetërsisë së pikëve tona.

"E pakthyeshme" më kujtoi disa incidente që kisha hasur në të kaluarën kur hotelet refuzuan anulimin sepse klientët ishin të prirur të anulonin me zbulimin se një pronë ishte një derr. Unë pashë në internet për komente në lidhje me këtë pronë të Wyndham, dhe kjo bëri që stomaku im të kthehej.

Në TripAdvisor, 160 mysafirë e klasifikuan këtë hotel Wyndham si "të tmerrshëm". Menaxhmenti ka një model për t'iu përgjigjur vlerësimeve individuale duke përdorur një ndjesë të çalë të konservuar: "Duket sikur kemi rënë topin në përmbushjen e pritjeve tuaja". Unë nuk mendoj se ata e lëshuan topin - vlerësimet sugjerojnë se ata e hodhën topin nga dritarja, në zjarrin e plehrave - ky është reputacioni i tyre dhe hodhën benzinë ​​në grumbullin e ankesave si një flijim për perënditë e përtacisë. Ja se çfarë thanë anëtarët e TripAdvisor kohët e fundit për këtë hotel:

AmyG raportoi: “Hoteli dhe dhoma ishin absolutisht të neveritshme. Qilima ishte i lagur, dhoma kishte një erë të mykut, dhe tualeti dilte në të gjithë dyshemenë e banjës. Pigja jonë menjëherë gjeti pilula të paidentifikuara në cep të dhomës sonë të hotelit, të cilat na shtynë të krehnim të gjithë dhomën për rreziqe shtesë për të. Dysheku dhe çarçafët kishin të gjitha prerje, të tilla si ato nga një thikë, dhe djegie cigaresh. Vaska kishte një unazë të murrme rreth tij. Makineria e akullit në hollin ishte në të vërtetë vetëm një ftohës dore. Mëngjesi falas dukej më pak se i freskët, dhe me sinqeritet të plotë me mungesën e pastërtisë në hotel, ne nuk besonim se ushqimi trajtohej siç duhet. Burri im dhe unë menjëherë bëmë bagazhet të nesërmen në mëngjes dhe nuk pritëm për anijen falas për në aeroport; ne ishim të neveritur nga dhoma jonë dhe nuk mund të dilnim aq shpejt nga atje. "

Storyteller233859 raportoi: "Prostitutat në hyrje të hotelit ndërsa u tërhoqët." Unë nuk di shumë për laviret, por e di nëse janë duke qëndruar në hyrje të hotelit, nuk është rastësisht.

Anne T raportoi: “Parkingu nuk është i sigurt dhe nuk ka ndriçim. Behindshtë prapa një strukture shumë skematike të qëndrimit të zgjatur ”.

Trail50239233586 raportoi: “Vendi është i neveritshëm. Prostitucioni në porte me siguri ”.

EvangelistAngela shkroi: “Hookers dhe droga duke bërë biznes hapur; menaxhimi i hotelit është i vetëdijshëm, por veprojnë sikur të mos jenë. Gratë janë mjaft agresive për t'iu afruar të dashurit ose burrit tuaj. Këta individë nuk janë larguar nga hoteli dhe nuk do të ndodhin edhe nëse ankoheni ... Nëse nuk ju shqetëson që dyert të hapen dhe të mbyllen gjatë gjithë natës, njerëzit që shesin trupat e tyre dhe shesin drogë në vendin e ngushtë të fëmijëve ose familjes tuaj, atëherë rri ketu. Nëse nuk ju shqetësojnë gratë që janë agresive dhe me guxim i afrohen burrit tuaj për seks, atëherë qëndroni këtu. Nëse nuk ju shqetëson që familja juaj të jetë në rrezik me gjithë këtë aktivitet, atëherë qëndroni këtu. Asnjë çmim nuk ia vlen të rrezikohet familja ime dhe menaxhmenti luan "budalla" për të gjithë çështjen, por ata kanë kamera në korridor në mënyrë që të dinë se çfarë po ndodh ".

Në një shënim anësor, Jeff C në Yelp tha: "pështyu në të gjithë muret". Ai tregoi një fotografi të një predhe të lëngshme që kishte goditur muret, pastaj pikonte drejt dyshemesë. Jeff, kjo nuk është pështyrë, bekoftë zemrën tënde naive.

Në Tripadvisor, DKeely11 raportoi një: "Erë kaustike në pusin e shkallëve".

Bjf732001 raportoi: "U deshën 3 orë për të marrë një peshqir për një familje me 4 pas check-in."

Ajm22751 raportoi: "Hapat ishin të vjetër dhe qilimi kishte shirit ngjitës."

Global07189859058 raportoi: “Qilimi ishte krejtësisht i lagësht dhe në këmbët e mia kishte myk dhe myk të zi pasi ecja zbathur nëpër qilim vetëm një herë. Unë e raportova këtë në Zyrat e Shëndetit Publik dhe Mjedisor të Elk Grove Village dhe ata raportuan në Zyrat e Qarkut Cook. Ishte vërtet bruto! ”

Lexues të butë, a e dini sa e rrezikshme është myku i zi? Sporet e mykut të zi mund të mbyllin organet tuaja, të paaftë sistemin tuaj imunitar dhe të dëmtojnë trurin tuaj - duke rezultuar në vdekje. Dhe duke folur për qilim të lagur, unë jam i sigurt që nuk është për shkak të pështyj.

McKenzie L raportoi: “Peshqirët e bardhë ishin më të verdhë se gjithçka dhe patjetër ishin larë; duket se kishte njolla gjaku në shtrat. ”

Gjaku mund të përmbajë hepatit dhe hepatiti mund t’ju ​​vrasë.

Idris J raportoi: «Recepsionisti ishte i zënë duke biseduar me të dashurën ose gruan e tij dhe kurrë nuk na kushtoi vëmendje. Ai ishte i vrazhdë dhe nuk ishte një person mikpritës dhe nganjëherë na jepte përgjigje të këqija. Ne jemi jo-duhanpirës dhe ai na vendosi në dhomat e pirjes së duhanit. ”

Progresi është raportuar: "Shërbimi ndaj Klientit është minimumi 30 minuta pritje (shpesh 60 minuta.)"

Tony M përshkroi një menaxher shumë të keq dhe hakmarrës: “Stafi nuk është miqësor. Unë u bllokova nga dhoma ime nga menaxheri, sepse lashë një pjatë të disponueshme në tryezën e përparme, dhe menaxherja filloi të ankohej, sepse ajo mendoi se ishte mosrespekt. Hoteli ofron shërbime anijesh, por unë nuk isha në gjendje ta përdorja atë dhe duhej të paguaja 40 dollarë për një taksi për të arritur atje nga aeroporti. ” [redaktuar për qartësi]

Minion7112015 raportoi: “Ngacmimi nga Menaxheri. Stafi është shumë i pandershëm. Pronari / menaxheri kërcënoi të thërriste policët, duke pretenduar se po shqetësonim personelin e tij, sepse unë po ankohesha për stafin e tij që nuk pastronin dhomën tonë gjatë qëndrimit tonë pesë-ditor. Ai refuzoi të pranonte përgjegjësinë, pastaj kërcënoi të thërriste policët. Ai zgjodhi të neglizhojë mysafirët e tij. ” [redaktuar për qartësi]

Personalisht, nuk më pëlqen të bie në kontakt me njerëz të pandershëm, hakmarrës sepse ata gjithmonë përpiqen të gjejnë rrugën e tyre nga gjithçka, por unë jam bërë i aftë në regjistrimin e bisedave kështu që mund të nxjerr provat e dëmshme pasi dikush betohet pafajësinë nën betim . Nuk ka asgjë kaq efektive si krimi i rremës për të tërhequr qilimin nën dëshminë e një gënjeshtari.

Filip P pretendon se ai përdorte parkingun e hotelit për një fluturim dhe largim nga automjeti AirportParkingReservations.com dhe u "shqye" për një shtesë prej 30 $ përtej kostos së treguar në konfirmimin e tij. Ai u ankua se koha e pritjes për anijen për në aeroport ishte mbi një orë dhe për të shmangur humbjen e fluturimit të tij, recepsionisti i hotelit, Deepak, donte ta çonte atë në aeroport për një shtesë prej 30 dollarësh në para. Filip tha se ai telefonoi Uber dhe u akuzua gjysma e çmimit. Kjo sjell pyetje interesante në lidhje me raketat, praktikat joetike të biznesit dhe evazionin fiskal. Filip pretendon se pas udhëtimit të tij ai thirri hotelin për një kamion nga aeroporti dhe iu tha se duhej të priste një orë; kur Filipi kërkoi që anija të dërgohej menjëherë, ai thotë se punonjësi i hotelit i tha atij "F ** k off". Kur Filip kërkoi të fliste me menaxherin, ai tha se punonjësi transmetoi "Menaxheri nuk do të jetë në dispozicion për një të ardhme të parashikueshme."

Jam i paaftë për distrofi muskulore dhe përdor karrocë elektrike. Ajo peshon mbi 300 paund dhe kërkon një ngritje të karriges me rrota sa herë që transportohem me të. Days Inn nga Wyndham O'Hare West në Elk Grove Village ofron një anije aeroporti; kjo është ndoshta ajo që tërheq shumicën e klientëve të tyre. Nuk mund të jenë cilësitë e ndyrësisë dhe lakuesve dhe "dyshemeve me lagështi" të përshkruara nga shqyrtuesit e TripAdvisor.

Ligji për Amerikanët me Aftësi të Kufizuara është shumë i qartë kur bëhet fjalë për anijet në aeroport - nëse një hotel ofron një anije për klientët me aftësi të kufizuar, ai duhet të sigurojë shërbime të ngjashme për klientët me aftësi të kufizuara. Nuk është zgjedhje, është shkruar në gur. Qeveria federale madje e vendos atë në karikatura për pronarët budallenj të hoteleve. Departamenti i Drejtësisë e përshkruan qartë në https://www.ada.gov/reachingout/lesson71.htm . Nëse një hotel nuk e përfill këtë ligj, ka pasoja.

Më 9 korrik, unë e thirra Joncienjaindy në këtë pronë të Wyndham dhe e informova se më duhet një anije handikap për një rezervim të ardhshëm më 9 dhjetor. Ajo më tha "Jo, ne nuk do të sigurojmë një të tillë". Kështu që unë kërkova të flas me menaxherin. Ajo tha se Lali është menaxheri.

Unë fola me Lalin dhe bëra të njëjtën kërkesë. Lali ishte një njeri i keqe, agresiv në telefon, ashtu si njerëzit e tjerë të përshkruar. Ai deklaroi se ata nuk kanë një anije me aftësi të kufizuara të arritshme dhe pretendoi se nuk kanë pse të sigurojnë një. Ai nuk pranoi të më jepte mbiemrin e tij, ndoshta sepse e dinte që mosvendosja ishte shkelje e ligjit të ADA-së. Ai më tej pretendoi se ishte trajnuar në ligjin federal dhe më këshilloi që statutet nuk thonë se ai duhet të strehojë njerëz me aftësi të kufizuara. Ai më tha nëse nuk më pëlqente vendimi i tij, atëherë padite atë.

Unë telefonova shërbimin ndaj klientit Wyndham dhe paraqita një ankesë diskriminimi kundër Days Inn By Wyndham O'Hare. Ableshtë e jashtëzakonshme që https://www.hissingkitty.com/complaints-department/wyndham-hotels tregon se shërbimi ndaj klientit Wyndham vlerësohet me 1.09 nga 5 yje bazuar në 880 ankesa kundër "shërbimit" të tij. Josh në kujdesin ndaj klientit në Wyndham krijoi numrin e çështjes 4256415 dhe tha se duhet të pres 7 ditë. Kjo ishte në korrik. Wyndham ia kaloi me përtesë ankesën time për diskriminim Lali, pastaj refuzoi të bënte asgjë më tej. Nuk kishte asnjë ndjekje, asnjë shtrirje të informacionit, asgjë, pavarësisht se kjo ishte një shkelje e ligjit federal. Kjo më shtyu të bëj një akuzë diskriminimi kundër Hoteleve Wyndham në New Jersey, ku kompania ka selinë e saj, dhe një tjetër pranë Departamentit të Drejtësisë.

Lali u hakmor kundër meje duke anuluar rezervimin tonë të pakthyeshëm pa lejen tonë. Sapo e zbulova javën e kaluar. Kështu që unë bëra një ankesë diskriminimi kundër hotelit te Prokurori i Përgjithshëm i Illinois dhe Komisioni i të Drejtave të Njeriut në Illinois. Ashley Evans nga Zyra e Kwame Raoul, Prokurori i Përgjithshëm i Illinois, më informoi se Prokurori i Përgjithshëm po e merr seriozisht shkeljen dhe i caktoi numrin e çështjes 2019DRC6386. Prokurori i Përgjithshëm po heton këtë pronë të Wyndham.

Unë hulumtova se kush është ky Lali i supozuar. Facebook-et tregojnë një Lali Patel i cili është menaxher i Days Inn O'Hare. Historiku i tij tregon se ai ndoqi shkollën e mesme JD Patel në Borsad, Indi, por nuk ka asnjë dokumentacion që mund të gjeja që tregon se ai në të vërtetë ka mbaruar shkollën e mesme, ose ka ndjekur universitetin, ose ka marrë një doktoraturë në juridiksion, ose është pranuar në Barin e Shtetit të Illinois. Ai ofroi këshilla ligjore se ishte i përjashtuar nga ADA. Bari i Shtetit të Illinois nuk është i kënaqur.

Uebfaqja e Days Inn thotë se Sunny Patel është menaxherja. Dikush mund të hamendësojë në mënyrë të arsyeshme se ky është një emër mashtrues për të bërë të vështirë për klientët për të gjetur dhe paditur Lali Patel. Lali Patel ka shumë surpriza duke shkuar në rrugën e tij.

Në ndërkohë, Hotelet Wyndham të New Jersey ende nuk kanë ndërhyrë dhe nuk e korrigjojnë këtë gabim. Geoff Ballotti drejton Wyndham, dhe salary.com raporton se ai ishte paguar 8,815,739 dollarë në 2018 për shërbimet e tij. Ne jemi duke pritur të shohim nëse Z. Ballotti do të miratojë diskriminimin ndaj të hendikepuarve ose nëse ai do të bëjë gjë etike. Për dy javë, ai e ka injoruar letrën time personale dërguar tij.

Çështja e etikës së Wyndham është shqyrtuar me kujdes pasi një juri dha Trish Williams 20 milion dollarë në dëme; ajo u pushua gabimisht për denoncim. Williams ekspozoi mashtrimin masiv të Wyndham mbi një popullsi të cenueshme. Firma ligjore Dolan tha: “Klientët e moshuar po mashtroheshin nga shitësit e Wyndham, të cilët hapnin dhe maksimizonin kartat e kreditit pa dijeninë e tyre dhe gënjenin për uljen e normave të interesit, tarifat e mirëmbajtjes dhe aftësinë për të marrë të ardhura nga qiraja nga aksionet e tyre kohore. … Provat e paraqitura në gjyq zbuluan se punonjësit e Wyndham ishin të angazhuar në taktika të shitjeve me presion të lartë që përfshin gënjeshtra të qëllimshme dhe keqinterpretime për t'i bërë njerëzit të blejnë më shumë 'pika' të ndarjes kohore. Këto praktika të shitjeve përfshinin ditët 'TAFT', që do të thotë ditë 'Thuaju atyre ndonjë gjë F@#*ing', ku punonjësit inkurajoheshin të thoshin çdo gjë për të bërë një shitje për sa kohë që nuk e bënin atë me shkrim. Agjenti më i shitur i shitjeve u citua të thoshte: "Ia shita shpirtin tim djallit". Mund të them çfarë të dua përderisa nuk e bëj me shkrim, prandaj Wyndham ka avokatë të mirë.'

Jane Danese postoi në faqen e internetit të Wyndham Corporate: “Me një angazhim për të vepruar me integritet dhe një përkushtim për të bërë të mundur udhëtimin në hotel për të gjithë, Hotelet & Resortet Wyndham është njohur si një nga Kompanitë më Etike të Botës 2019 nga Instituti i Ethisphere" Ajo deklaroi se një pjesë e çmimit ishte e bazuar në "sjellje të pranueshme biznesi" dhe "duke punuar për të mbrojtur të drejtat e njeriut duke siguruar pronarët e hoteleve dhe franchisees mjetet e trajnimit dhe ndërgjegjësimit për të identifikuar trafikimin njerëzor."

prostitucion is trafikimi i qenieve njerëzore. Në Illinois është e paligjshme të lejosh personazhe të dyshimtë, prostituta, kumarxhinjsh, persona të dehur ose prokurues të frekuentojnë një vend biznesi ku fëmijët janë të pranishëm. Shkelja e Ligjit për të Drejtat Civile të Amerikanëve me Aftësi të Kufizuara dhe Illinois nuk është "sjellje e pranueshme biznesi". Nëse Z. Ballotti lejon Days Inn O'Hare të diskriminojë dhe hakmerret kundër një personi me aftësi të kufizuara dhe nuk adreson akuzat për trafik seksual në ambiente, duket se çmimet e Institutit Ethisphere duhet të hiqen nga Wyndham, ashtu si Lance Armstrong u zhvesh. vlerësimet e tij.

La Linja telefonike kombëtare e trafikimit njerëzor 888-373-7888 është i hapur 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Dëshmitarët inkurajohen të raportojnë prostitucionin dhe trafikimin e qenieve njerëzore tek Avokatët e Linjave Telefonike të Trafikuar posaçërisht për Trafikimin. Dëshmitarët gjithashtu mund t'i dërgojnë mesazhe trafikimit të paligjshëm në numrin 233733 (pa kod zonë). Vitin e kaluar, 2,000 biznese të dyshuara u raportuan në Hotline, e cila punon me agjencitë lokale dhe federale të zbatimit të ligjit për të luftuar trafikimin njerëzor. Addi, nga The Hotline, konfirmoi se po ndjekin ankesat e trafikimit njerëzor në Days Inn nga Wyndham O'Hare West dhe citoi numrin e çështjes 00564056. Administrata e Presidentit Donald Trump ka krijuar një varg politikash kufizuese të imigracionit, me dëbime të shpejtuara për individë të lindur në të huaj lehtësimin e trafikimit të paligjshëm. Giggling "Oops, duket sikur kemi rënë topin në përmbushjen e pritjeve tuaja" nuk e pret mustardën me ICE (Imigracioni dhe Zbatimi i Doganave).

Kushdo që ka njohuri të trafikimit seksual ose diskriminimit kundër një personi me aftësi të kufizuara në çdo pronë të Wyndham, nxitet të kontaktojë autorin, Dr. Anton Anderssen në (248) 266-5918. Informacioni do të kalojë në 10,000 anëtarët e ASTA, si dhe 8.8 milion abonentë në këtë media.

Fotografitë e Days Inn nga Wyndham O'Hare West në Elk Grove Village u ngarkuan nga anëtarët e Tripadvisor.com dhe Jeff C përmes Yelp.

A është ky hotel Wyndham O'Hare i drejtuar nga derrat? A është ky hotel Wyndham O'Hare i drejtuar nga derrat?

A është ky hotel Wyndham O'Hare i drejtuar nga derrat? A është ky hotel Wyndham O'Hare i drejtuar nga derrat?

Rreth Autorit

Avatari i Dr. Anton Anderssen - special për eTN

Dr. Anton Anderssen - i veçantë për eTN

Unë jam antropolog juridik. Doktorata ime është në drejtësi, dhe diploma ime pas-doktorature është në antropologji kulturore.

Shperndaje te...