Etihad Guest ofron më shumë fleksibilitet gjatë pandemisë COVID-19

Etihad Guest ofron më shumë fleksibilitet gjatë pandemisë COVID-19
Etihad Guest ofron më shumë fleksibilitet gjatë pandemisë COVID-19
Avatari i Harry Johnson
Shkruar nga Harry Johnson

Etihad Guest, programi i besnikërisë i vlerësuar me çmime i Etihad Airways, përfundoi 2020 me një perspektivë pozitive pas një seri aktivizimesh të përgjegjësisë shoqërore të korporatave dhe iniciativave anëtare. Gjatë vitit 2020, programi dhe anëtarët e tij dhuruan 48 milion milje për të mbështetur fushatat e ndihmave për COVID-19, zjarret e Australisë dhe shpërthimin në Beirut. Përveç kësaj, projekte të shumta u lansuan për të mbështetur dhe shpërblyer anëtarët e besnikërisë në mbarë botën.

Etihad Guest dhe anëtarët e saj dhuruan 23 milion milje për të blerë ventilatorë, maska ​​dhe sapunë për ata që preken nga pandemia COVID-19, 22 milion milje mbështetën zjarret e Australisë që barazohen me ushqimin e mbi 1,100 koalave për një vit, dhe 3 milion milje ishin përdorur për të mbështesin rinovimet e shtëpive pas shpërthimit të Beirutit, përveç ushqimit, furnizimeve mjekësore dhe higjienës.

Gjatë vitit 2020, Etihad Guest vazhdoi udhëtimin e tij të transformimit për të rritur përvojën e saj të klientit dhe si rezultat i pandemisë, evoluar me ndryshimin e peizazhit. Për të njohur anëtarët të cilët nuk ishin në gjendje të udhëtonin, Etihad Guest dhuroi bonus mujor Tier Miles për të siguruar që statuset e mysafirëve nuk u ulën në gradë, ulën kërkesat e nivelit dhe ofruan promovime të ndryshme të Miles Tier. Miljet e skaduara gjithashtu u rivendosën, transferimi te miqtë dhe familja u aktivizua dhe tarifa e ndryshimit të GuestSeat u hoq.

Programi i besnikërisë i linjës ajrore gjithashtu zbuti politikën e skadimit të kilometrazhit - miljet skadojnë vetëm pas 18 muajve pasivitet dhe mund të mbahen aktiv duke blerë, fituar, shpenguar ose transferuar milje.

Etihad Guest hapi një aplikacion celular që lejon anëtarët të fitojnë Etihad Miles dhe Tier Miles me partnerët e jetës. Si një botë e parë për programet e fluturimeve të shpeshta të linjave ajrore, anëtarët gjithashtu mund të shpengojnë miljet e tyre në kohë reale kur blejnë me mbi 650+ partnerë brenda Yas Mall, World Trade Center Mall, Al Jimi Mall ose në ndonjë prej parqeve tematike ose atraksioneve në Yas Ishull

Kim Hardaker, Shefi i Besnikërisë dhe Partneriteteve, Grupi i Aviacionit Etihad, tha: “Vitin e kaluar, Etihad Guest u përqendrua në ofrimin e fleksibilitetit dhe mbështetjes më të madhe për anëtarët në të gjithë globin. Programi zgjeroi zgjedhjen, lidhjen dhe lehtësinë e klientit duke rritur partneritetin e tij me Aldar, Miral, Majid Al Futtaim dhe ADNOC. Këtë vit, Etihad Guest do të vazhdojë të përdorë ato partneritete dhe të formojë bashkëpunime të reja për t'u siguruar anëtarëve tanë më shumë përfitime si në tokë ashtu edhe në ajër. "

Në qershor të vitit 2020, Etihad Guest u kërkoi anëtarëve të emëronin një mik për të marrë një dhuratë përmes fushatës 'Momentet e Mendimit'. Mbi 8,000 anëtarë morën pjesë dhe dhurata të përshtatura bazuar në interesat e mysafirëve, Etihad Miles Voice, Tier dhe kuponët e azhurnimit u shpërndanë në mbi 3,000 'Vizitorët tuaj të Veçantë'.

Me mbi 7.2 milion anëtarë dhe 150 partnerë duke përfshirë restorante, hotele, makina me qira dhe shitës me pakicë, Etihad Guest fitoi gjithashtu 'Best Frequent-Flyer Prograe' në Business Traveller Middle East Awards 2020, duke forcuar cilësinë dhe besueshmërinë e programit të besnikërisë së linjës ajrore.

Rreth Autorit

Avatari i Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson ka qenë redaktuesi i detyrave për eTurboNews për mroe se 20 vjet. Ai jeton në Honolulu, Hawaii dhe është me origjinë nga Evropa. I pëlqen të shkruajë dhe të mbulojë lajmet.

Shperndaje te...