Klientët e Air Niugini tani janë në gjendje të marrin njoftime "Kujtesë udhëtimi" përmes shërbimit të mesazheve të shkurtra (SMS) në celularët e tyre dhe gjithashtu me email.
Kjo ndjek zbatimin e mjetit të mesazheve të informacionit të fluturimit i cili hyri drejtpërdrejt të mërkurën e kaluar 21 nëntor 2018.
Njoftimet e kujtesës së udhëtimit në thelb u kujtojnë klientëve udhëtimin e tyre të ardhshëm të paktën 24 orë para nisjes.
Njoftimet e tjera mbi azhurnimet e fluturimeve, anulimet, vonesat dhe ndryshimet e orarit do të shpërndahen në mënyrë progresive në javët e ardhshme.
Menaxheri i përgjithshëm i Air Niugini, shërbimet tregtare Dominic Kaumu tha se vegla e mesazheve me porosi saber është shumë e përshtatshme pasi lejon kompaninë ajrore të komunikojë drejtpërdrejt me klientët përmes postës elektronike dhe SMS.
"Të gjithë numrat e vlefshëm të telefonit celular dhe adresat e postës elektronike të ofruara nga klienti gjatë rezervimit tani do të marrin një kujtesë udhëtimi, azhurnime fluturimi dhe informacione të tjera të lidhura përmes mesazhit me tekst ose email," tha ai.
“Tani kemi filluar me kujtesën e Udhëtimit. Sapo të hapim mesazhet për anulimet dhe vonesat e fluturimit, kjo do të sigurojë lehtësi për klientët tanë të cilët nuk do të duhet të udhëtojnë deri në aeroport vetëm për të zbuluar se ka pasur një ndryshim në udhëtimin e tyre. "
Air Niugini në partneritet me Saber Travel Technology vazhdon të përmirësojë angazhimin e saj me klientët.