Pedagogët e turizmit organizojnë punëtori trajnimi Fryma e Mikpritjes në Tajlandën Jugore

Një ngjarje dy-ditore në Anurak Community Lodge dha trajnime të vlefshme për mikpritjen në konservimin dhe mikpritjen e turizmit për ofruesit lokalë të shërbimeve në zonën e Parkut Kombëtar Khao Sok.

Departamenti i Universitetit të Supozimit të Mikpritjes dhe Menaxhimit të Turizmit organizoi një seri punëtorish për ndërtimin e aftësive të mikpritjes në Anurak Community Lodge, 24 dhe 25 qershor 2018. YAANA Ventures, një kompani udhëtimi me bazë në Bangkok, partneritet me lektorë për të zhvilluar një seminar të Spirit of Hospitality posaçërisht për ekipin anëtarët në shtëpizën e tyre eko-miqësore.

Koordinatori i Projektit, Dr. Scott Michael Smith shpjegon, “Procesi i Frymës së Mikpritjes fillon me një vizitë në pronë. Përdorimi i standardeve të pranuara nga industria që lidhen posaçërisht me pronën, përgatitet një auditim i shërbimit. Duke punuar me menaxhmentin e lartë, është zhvilluar një program trajnimi për të përmbushur nevojat e kësaj kompanie dinamike të udhëtimit. Ligjëruesit lehtësuan punëtoritë që inkurajuan anëtarët e ekipit të punojnë së bashku për të identifikuar mundësitë për të tejkaluar pritjet e klientëve dhe për të krijuar momente pozitive të krijimit të kujtesës gjatë gjithë përvojës së mysafirit. "

Fitimi fitues i këtij partneriteti publik privat është i qartë nga rezultatet. Për YAANA Ventures, shërbimi i mirë i ofruar nga anëtarët e ekipit lokal rritet në nivelin tjetër pasi anëtarët e ekipit të tyre riafirmojnë angazhimin e tyre për të tejkaluar pritjet. Për udhëtarët, ata do të marrin shërbime të shkëlqyera, të ofruara nga anëtarët e komunitetit lokal në një mjedis të largët dhe spektakolar. Për universitetin, pedagogët marrin një kuptim më të mirë të nevojave të aktorëve të turizmit dhe zbatimeve praktike të teorive të mësuara në klasë. Ata mund të ndajnë këto përvoja dhe të frymëzojnë udhëheqësit e ardhshëm në industrinë e turizmit për të ndërtuar mbi bazën e zhvillimit të qëndrueshëm të turizmit. "Mënyra më e mirë për të mësuar është të ndash pasionin për shërbimin e shkëlqyeshëm midis ekspertëve dhe t'ia kalosh atë brezit tjetër". tha Ajarn Wanwisa Khampanya.

Themeluesi i YAANA Ventures, Willem Niemeijer është i përkushtuar për të rritur biznesin në një mënyrë të qëndrueshme duke përdorur praktika të përgjegjshme udhëtimi në thelb të zhvillimit dhe operacioneve të produkteve. Ai fuqimisht mbron që qëndrueshmëria nuk është më një luks por një domosdoshmëri për të lënë një botë që është e jetueshme për fëmijët tanë. "YAANA Ventures mbështet plotësisht vijën e trefishtë të njerëzve, planetin dhe fitimin në turizmin e përgjegjshëm," tha Willem.

Menaxheri Rezident i Lozhës Marius Herrmann shton, “Trajnimi i përqendruar në operacion siguroi një kuptim më të mirë të koncepteve të aplikuara në të gjitha departamentet. Pasja e ekipit të Universitetit Supozim të paraqitur në anglisht dhe gjuhë Tailandeze, ndihmoi në angazhimin dhe përmirësimin e përvojës së përgjithshme të të mësuarit. "

Anurak do të thotë "të ruash" në gjuhën Tailandeze. Anurak Lodge është një shtëpizë eko-miqësore me 18 dhoma të rehatshme në stilin e shtëpisë njëkatëshe. Lozha është një pikë largimi për turne dhe aktivitete në Parkun Kombëtar Khao Sok dhe në liqenin Cheow Lan aty pranë, një nga zonat më mahnitëse të Tajlandës së Jugut. I themeluar në vitin 1980, Parku Kombëtar Khao Sok ruan 739 kilometra katrorë kodra të pyllëzuara në Provincën Surat Thani, Tajlanda e Jugut. Pyjet me shi të Parkut Kombëtar Khao Sok janë nga më të vjetrit në botë. Lozha hapi dyert në 2015. Anurak Community Lodge është projektuar, ndërtuar dhe operuar në mënyrë të qëndrueshme. Ata kërkojnë të mbrojnë, ruajnë dhe përmirësojnë bukurinë natyrore të mjedisit të tyre përreth ndërsa pasurojnë jetën e komunitetit përreth tyre.

Punëtoria u zhvillua nga Departamenti i Universitetit të Supozimit të Mikpritjes dhe Menaxhimit të Turizmit. Ngjarja, e cila u zhvillua në Anurak Community Lodge, u sponsorizua nga YAANA Ventures, një investitor i turizmit të qëndrueshëm me bazë në Bangkok.