Delta Air Lines fton anëtarët aktivë ushtarakë të hipin herët

0a1a1a1a1a1a1a1a1a-2
0a1a1a1a1a1a1a1a1a-2

Mbështetja e ushtrisë aktive dhe veteranëve është thelbësore për strategjinë e biznesit dhe përpjekjet e angazhimit të komunitetit të Delta.

Herën tjetër kur do të kaloni nëpër aeroport dhe një agjent i Delta sapo ka filluar të hipë, do të dëgjoni: "Anëtarët e Shërbimit Ushtarak Ushtarak të Sh.B.A-së me aktivitet janë të mirëpritur të hipin."

Mbështetja e ushtrisë aktive dhe veteranëve është çelësi i strategjisë së biznesit dhe përpjekjeve të angazhimit të komunitetit të Delta. Kjo është arsyeja pse, në fuqi menjëherë, linja ajrore po rrit procesin e saj të konviktit për të nderuar të gjithë personelin aktiv ushtarak të uniformuar dhe jo të uniformuar.

Ideja që shkaktoi këtë ndryshim erdhi nga një anëtar ushtarak aktiv i cili i dërgoi një shënim CEO Delta Ed Bastian duke pyetur nëse kompania ajrore do të konsideronte njohjen e atyre individëve që udhëtonin me porosi.

"Sjellja e një ideje të shkëlqyeshme në jetë shpejt është bërë thelbësore në aftësinë tonë për të ofruar një përvojë të pashembullt të klientit," tha Gareth Joyce, SVP - Shërbimi për Klientin e Aeroportit. "Njerëzit Delta kanë një histori krenare të mbështetjes së ushtrisë dhe u hodhën në shansin për ta realizuar këtë."

Pas pak më shumë se 20 ditësh të testimit të plotë të konceptit, ekipet e Delta ishin të sigurt se një përhapje e gjerë e sistemit mund të ndodhte shpejt. Dhe reagimet nga punonjësit dhe klientët vazhduan të provonin se kjo lëvizje ishte gjëja e duhur për të bërë.

Ky ndryshim vjen ndërsa Delta vazhdon të investojë në mjete dhe teknologji për të përmirësuar përvojën e klientit dhe për të sjellë më shumë organizim në procesin e konviktit.

"Komuniteti i Forcave të Armatosura është një pjesë jashtëzakonisht e rëndësishme e asaj që ne bëjmë në Delta," tha Jim Graham, VP - Operacionet e Fluturimit, një veteran i Marinës Amerikane dhe sponsor ekzekutiv i grupit të punonjësve të Veteranëve të Delta. "Kjo është një mënyrë tjetër që Delta mund të tregojë mirënjohje për ata që sakrifikojnë kaq shumë për ne."

Rreth 3,000 punonjës Delta janë anëtarë të Forcave të Armatosura të SH.B.A. dhe afërsisht 10,000 veteranë janë të punësuar në Delta. Punonjësit e Delta mund të paraqiten vullnetarë si pjesë e Gardës së Nderit, një grup që plotëson fluturimet hyrëse dhe u kushton respekt atyre që kanë bërë sakrificën e fundit për vendin e tyre.

Delta u jep klientëve një mundësi për të mbështetur ushtrinë duke dhuruar kilometra përmes SkyWish Fisher House Foundation Hero Miles dhe Luke's Wings, duke siguruar udhëtime ajrore për anëtarët e shërbimit të plagosur, të sëmurë ose të plagosur, së bashku me familjet e tyre. Anëtarët e Delta dhe SkyMiles kanë dhuruar më shumë se 212 milion milje për këto organizata. Delta gjithashtu mbështet Fondacionin Kongresit të Nderi të Kongresit, Lodrat Detare për Tots, Shërbyer Trupat Tonë, USO dhe sallonet ushtarake të aeroportit, duke përfshirë Qendrën e Lirisë në Detroit dhe Qendrën e Shërbimeve të Forcave të Armatosura të Minesotës.

Rreth Autorit

Avatari i Kryeredaktorit të Detyrës

Kryeredaktor i Detyrave

Kryeredaktor i Detyrës është Oleg Siziakov

3 Comments
Më të rejat
Më i vjetër
Reagime në internet
Shikoni të gjitha komentet
Shperndaje te...