5 këshilla për rihapjen e biznesit tuaj të vogël mes një pandemie dhe stresi

2020 ka qenë një vit i çmendur për të gjithë, veçanërisht bizneset e vogla. Me shiritin e mbylljes, hapjes dhe madje edhe mbylljes përsëri, stresi dhe zhgënjimi për të mbajtur biznesin tuaj në det mund të jetë mbizotërues herë pas here.

Mos lejoni që rihapja e biznesit tuaj (në çdo kohë) t'ju bëjë të hiqni flokët. Ne kemi pesë këshilla për t'ju ndihmuar të rihapni biznesin tuaj sa më mirë dhe me sukses.

Bëni rregullime fizike në hapësirë

Nëse jeni duke rihapur biznesin tuaj në çdo moment, jo vetëm gjatë pandemisë 2020, ju doni ta bëni atë me një zhurmë të shpejtë. Kjo zakonisht kërkon disa ndryshime në vendndodhje. Ju mund të dëshironi të rinovoni hapësirën tuaj plotësisht, ose lëvizni vetëm disa gjëra përreth. Sido që të jetë rasti, për një rihapje joshëse, bëni rregullime fizike të hapësirës.

Gjatë Covid-19, rregullimet e nevojshme përfshijnë lëvizjen e sendeve për të siguruar më shumë distancë midis klientëve dhe klientëve, vendosjen e sinjalistikës për të inkurajuar distancimin shoqëror, dhe madje edhe shtimin e pengesave ku distanca sociale nuk mund të mirëmbahet.

Rregulloni teknikat tuaja të marketingut

Para vitit 2020, marketingu kishte të bënte me promovimin e biznesit tuaj, shërbimeve dhe asaj që ju mund t’i ofroni secilit klient. Shpejt përpara sot kur rihapni, do të dëshironi të rregulloni teknikat tuaja të marketingut për ta reflektuar atë.

Merrni kohë duke promovuar të gjitha ndryshimet e dobishme që keni bërë në ndërtesë dhe operacione. Tregojuni klientëve tuaj se si po i mbani të gjithë sa më të sigurt të jetë e mundur. Në mediat sociale, ngarkoni prapaskena postime të pastrimit shtesë, masave shtesë të vendosura, dhe gjithçkaje tjetër për të lehtësuar mendjen e klientëve.

Gjatë fazës tuaj të rihapjes, është gjithashtu një kohë për të rritur planin tuaj të marketingut, veçanërisht nëse keni qenë i mbyllur për disa muaj. Bëni kështu duke nxitur postimet në rrjetet sociale, duke përdorur pamje profesionale templates si udhëzues dhe të qenit më aktiv me klientët tuaj në internet.

Merrni kohë për të azhurnuar faqen tuaj te internetit

Rihapja është një kohë e shkëlqyeshme për të rindërtuar markën tuaj dhe të imagjinoni. Një mënyrë për ta bërë këtë është azhurnimi i faqes suaj të internetit, veçanërisht nëse nuk e keni bërë atë me vite. Një faqe e re në internet është si një ndërrim fytyre për biznesin tuaj që mund të tërheqë klientë të rinj.

Rrisni Shërbimin tuaj ndaj Klientit

Tani është koha për të zhvendosur fokusin në shërbimin tuaj ndaj klientit. Megjithëse shërbimi ndaj klientit është një mjet thelbësor për një biznes të suksesshëm në çdo kohë, është edhe më i rëndësishëm kur jeni duke rihapur.

Ristrukturoni stafin tuaj teknikat e shërbimit ndaj klientit që i mbajnë klientët të lumtur dhe kthehen për më shumë. Merrni reagime nga baza juaj e tanishme e klientëve për ato që mund të përmirësoni. Gjithmonë jini të gatshëm për të dëgjuar dhe të gatshëm për të mësuar.

Gjithmonë jini duke dëgjuar

Duke folur për të dëgjuar, ndërsa rihapni, mbajini edhe veshët hapur. Punonjësit dhe klientët tuaj mund të japin reagime të vlefshme që mund të bëjnë përmirësime të ndjeshme në biznesin tuaj. Ndërsa injorimi i asaj që ata thonë dhe të mos qenit fleksibël mund të jetë i dëmshëm për shërimin tuaj.

Mos lejoni që rihapja e biznesit tuaj t'ju stresojë shumë. Dëgjoni ato që thonë të tjerët rreth jush. Hulumtoni konkurrencën tuaj për të parë se çfarë po bëjnë ata si një mënyrë për të rritur frymëzimin. Kur keni dyshime, mos kini frikë të bëni pyetje për t'u siguruar që jeni në përputhje me të gjitha rregulloret dhe për të përmbushur nevojat e klientëve tuaj.